传美荟凌萍谈化妆品店新方向
[摘要]化妆品店未来将走向何方?这取决于市场与消费者,2016又是一个新的开始,化妆品店又该怎样做才能迎合消费者?传美荟凌萍为我们谈化妆品店新方向,以下是内容详述: 安徽传美荟
化妆品店未来将走向何方?这取决于市场与消费者,2016又是一个新的开始,化妆品店又该怎样做才能迎合消费者?传美荟凌萍为我们谈化妆品店新方向,以下是内容详述:
安徽传美荟轻奢连锁店从2014年第一家开始,至今已有直营店及加盟店共20家左右,今年更大胆设下30家的开店计划。
凌萍表示,丝芙兰已经成功将轻奢之风刮到中国,轻奢成为中国市场新颖而“潮”的词,但传统店铺却很少走轻奢路线,传美荟却已经开始尝试经营轻奢化妆品店。
轻奢定位成未来住旋律
她首先用威士忌的成功为案例,说明奢侈品定位对成功商业模式的重要意义。芝华士的定位为“活色生香的人生态度”,在国外的广告满溢奢侈风,尊尼获加则定位“永不让步的人生态度”,它们通过日常宣传加强了消费者对两品牌不同奢侈品定位的印象,消费者在喝酒时很容易就想到它们。
凌萍在大会上表示,传统经营者认为,定价越低,则购买力越强。而凌萍却不甚同意这一观点,她以地摊为例,地摊上所销售的产品完全满足低价定位,但事实上,地摊已经几乎消失殆尽。为了解释其中缘由,她提出了中国消费者“服而不从”的特性。
中国已经进入更高的消费层次,但绝大多数销售者仍以5折等折扣行为作为拉动销售的主要手段,迷信特价引客的销售策略,“这就是典型‘服而不从\’的代表行为之一。”
凌萍分析道,现存的地摊已是少数,其中一部分是年轻人追求新奇特进行的探索,一部分是销售者进行的尝试,还有一部分是街头风的倡导者,他们多以类似保时捷卖货的形式吸引消费者注意,地摊产品已经越来越不占主流。
联系化妆品行业十年前的创业情况,许多创业者成功的必备条件竟然是“够穷”和“够勤奋”,然而,这种情况与现状截然相反,在今天化妆品行业的经营者中不乏博士高学历人群以及各式专家。
与此同时,消费者的文化程度不断提高,消费力也水涨船高,我国人均GDP已达8000以上,我国正逐渐成为高消费国家。正是如此,消费者的消费习惯和消费观念也在发生着改变。
凌萍认为,淘宝最成功之处在于其改变了消费者的生活习惯,如今的消费者在购物之前都习惯在淘宝上搜一搜产品的价格,这一习惯已渗透到14亿人的日航生活中,倘若以轻奢定位改变消费者习惯,其销售成效定当引人注目。
凌萍表示,中国有1.5-2亿中高收入的人口,身处颜值产业一定要研究清受过教育、中高消费能力女性的需求如何满足,这将促成边际效益的扩大。奢侈主义则是其中最重要一部分。
然而,什么才是奢侈品?80年代,人们认为,电视、冰箱、洗衣机都是奢侈品,但以上物件在90年代却不再是奢侈品,而是必需品。
由此,凌萍下了这样一个结论:奢侈品是一种相对概念。社会经济发展的目标就是要把今天的奢侈品变成明天的必需品,“也即另一种生活方式,在这种生活方式之下,中国消费者开始接受,甚至渴望奢侈品。”
在普遍的奢侈品消费观中,轻奢更为接近大众的新生活方式。凌萍表示,中国消费者的消费结构已逐渐由金字塔结构进化为橄榄球结构,中间价位的消费品占比扩大,低价产品占比缩小。
不仅如此,轻奢还是一种清奢华、新时尚的生活理念,这种生活理念尊重生活品质,与财富多寡、地位高低并无绝对关系。轻奢不是LV、PRADA,它可以是makeupforever、Bobbibrown。
凌萍所在的合肥和邻近的城市南京消费者相比,收入水平相差不大,消费观和生活方式却大相径庭,在她看来,消费氛围对消费者造成的影响是至关重要的。
“传美荟去年有一家200平方米的加盟店就开在县城地区,同样收获了骄人的销售业绩,由此可见不同层次的消费者对‘轻奢品\’都有所需求。”凌萍解释说,‘轻奢\’其实是对高品质生活细节的追求,“高品质可以用钱堆叠,细节却只能以品味堆叠。”
“轻奢”传美荟教你如何留住消费者
作为国内极具代表性的“轻奢”化妆品店,丝芙兰成功之处绝非仅在于店内的统一陈设与货品,其店内目前开始出现越来越多的不太知名的小众进口品牌及自有品牌。
在凌萍看来,丝芙兰更可贵的成功之处在于其营造的“轻奢”氛围,提高了消费者的购物品味的同时,获得了消费者认可也提高了销量。
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