熬过“严冬”桂林文旅迎来复苏
10月1日，象山景区游人众多。
11月26日，游客在夜色中畅游东西巷。记者李凯摄
11月9日，随着桂林旅游的复苏，阳朔西街游人如织。记者李凯摄
关键词
文旅复苏
非凡指数：★★★★☆
新冠疫情到来，桂林文旅行业一度按下了“暂停键”。然而，无论是春节黄金周的被“下岗”，还是国庆黄金周的游客盈门，桂林文旅人都顺应时势，始终不忘社会责任、努力复工复产。熬过严冬，桂林文旅终于迎来复苏。
服从大局把游客群众健康放首位
桂林旅游人一贯很注重“春节黄金周”。为了赢得今年的“开门红”，桂林市各大景区、旅行社、文博单位都早早做了精心策划和准备。然而，新冠疫情突然发生。
1月24日，全市旅行社收到上级部门通知，组团旅游业务暂停。1月25日，桂林市所有国家A级旅游景区暂时关闭，漓江游船暂时停航，并妥善处理好游客在退票、退团退费和行程调整方面的合理诉求。
桂林旅游发展总公司、桂林旅游股份有限公司负责人表示，他们旗下的所有景区景点都按照文件要求的时间节点有序关闭，并做好对游客的解释和退票工作，并严格执行国家的疫情防控规定，对景区进行全面的安全检查和消毒工作。疫情的出现，对公司造成了严重的经济损失。但在因疫情停工期间，公司各企业苦练内功，梳理服务、安全等工作流程，为疫情过后更好地接待游客做准备。同时，加紧各项新项目的推进工作。此外，公司的出租车、客运站仍保持正常运转，保证市民的日常出行。公司严格按照要求，每天对场站、车辆进行消毒工作。积极配合桂林防疫工作，向桂林疾控中心提供一批体温枪。
“在旅游黄金期暂时关闭景区，肯定会对景区运营发展有影响，但是在这场没有硝烟的战役面前，没有谁能置身事外。我们只有通力合作，劲往一处使，才能最终赢得胜利。”漓水人家景区负责人苏海军说。
“当时还有一些来自新加坡的境外游客在桂林旅游，我们对他们进行了周密的安排，尽我们最大的努力去保障他们的健康和安全，并尊重他们的意愿，和新加坡组团社协力改签了机票，提前结束行程送他们回国。”桂林广西国旅计调小姚说。
2月1日，时任市文化广电和旅游局党组书记罗建章更新了一条朋友圈：“就眼前来说，信心比什么都要重要。严冬过后就是阳春，我们等着这一天的来临。”严冬过后就是阳春———这是桂林旅游人的坚定信心。
在疫情面前，桂林旅游人展现了处乱不惊的从容和大局观。大家首先想到的不是自己的损失，而是配合大局、服从大局、服务大局，全力保障广大游客的生命健康。桂林旅游的金字招牌，在这场战役中愈加闪亮。
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