广西旅游协会启动行业复工复产活动 预计5月份将迎出游高峰

南国早报 2020-04-01 17:12 大字

在三江程阳八寨景区一家农家乐,游客每人一份饭菜就餐。

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南国早报记者王光家文/图

3月30日,广西旅游协会行业“大培训、大观摩、大练兵”活动(以下简称“大练兵”活动)启动仪式在南宁、柳州、桂林同日举行,整个活动为期4天,旨在促进全区文化旅游市场回暖和提质增效,为5月可能出现的出行高峰做好准备。记者随团采访发现,广西旅游业吃住行服务均出现较大变化,其中包括分餐制、人员间隔、每次上大巴均要洗手消毒等防疫措施,加上现在各景区游客不多,建议游客放心有序出行。

这次“大练兵”活动由广西旅游协会牵头组织,4天时间里,来自旅行社、景区、民宿客栈、精品酒店及旅游摄影、旅游商品、乡村旅游、旅游规划策划设计行业的200余名业内人士,针对疫情期间如何做好旅游服务进行了实地培训、观摩、演练。同时,邀请行业专家开展“摄影技能掌握、抖音直播、景区管理与营销经验分享、现场导游讲解技巧、打造特色民宿体会与分享、服务礼仪、研学旅行课程设计”等业务培训,以提升从业人员素质,保障疫情期间出行安全并带来新体验。

疫情防控期间,旅游业除了基本的科学防疫措施外,一个特别变化是餐厅实行了分餐制。

记者跟随这次活动的北线团,先后来到桂林两江四湖景区、三江程阳八寨景区、桂林红溪景区、阳朔遇龙河景区,发现景区里的设施、景点均已消毒,游客进入景区时需扫码测体温,大巴、酒店、餐厅都备有消毒用品供游客使用。

记者注意到,游客就餐时,桌面不再像往常一样摆放大盘小盘的菜,替而代之的是每人一份饭菜,且由餐厅工作人员端上来。另外,餐厅会安排游客在通风处或露台就餐。一名游客表示,这些细节落实到位,服务贴心,让人放心。

记者在遇龙河大榕树景区看到,这里已出现部分本地家庭游客,一些旅游商品店开业。桂林市文化和旅游局一名工作人员透露,目前该市旅游行业在防疫措施到位的前提下正逐步恢复。根据相关部门的调查显示,60%的人有出游意愿,预计5月份后,全国旅游业会迎来出行高峰。

桂林市文化和旅游局还推出了奖励措施。例如,组一个14人以上的团,游览了漓江,将奖励旅行社450元;组团人数多的,最高可获3万元奖励。此外,还会对导游给予补贴。

一名导游告诉记者,近期景区游客不多,吃住行轻松,通过分批分散进景区游览的做法,不会存在扎堆问题,眼下正是健康游客出行的好时机。

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