客户意外身故 新华保险赔付29万元

客户为新华保险送来锦旗。新华保险供图

2019年2月20日，客户马先生的家属将一面锦旗送到新华保险兴安支公司，向便捷理赔速度及人性化的理赔服务表示衷心感谢。

马先生是桂林兴安县人，他从2015年开始，就陆续在新华保险为自己和家人购买了健康福星增额重大疾病保险、健康无忧C款重大疾病保险、健康无忧C1款重大疾病保险、康健华贵B款医疗保险、健康无忧C1款青少年重大疾病保险附加投保人豁免保费A款定期寿险等多份保障。

1月18日，马先生突发冠心病，经抢救无效在医院身故。1月19日，保单服务人员知悉马先生的身故消息后，协助其家属拨打95567电话报案。

2月11日，马先生家属将整理好的理赔材料递交新华保险兴安支公司，正式提出理赔申请。新华保险及时审核结案并于2月12日将29万余元身故保险金划拨到受益人的账户内，同时豁免马先生为其女儿投保健康无忧C1款青少年重大疾病保险，豁免续期保费共计8万余元。（蒋鸿）

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