全州：“信息服务大礼包”为企业按下复工复产快捷键
□本报记者陈静通讯员潘攀
当前，正值抗击新冠肺炎疫情和各行各业稳步有序恢复生产的关键时期，全州县积极响应中央、自治区、市部署要求，坚持一手抓疫情防控，一手抓复工复产，充分发挥互联网、大数据、云计算等技术优势，推出“信息服务大礼包”，促进联防联控和生产经营工作数字化、智能化、高效化，为复工复产提供了有力保障。
健康信息扫码录，复工复产“不添堵”
“扫码登记真是太方便了！只要动动手指，扫一扫二维码，就可以填健康信息，既避免了病毒传染，又大大地提高了工作的效率，真的是一举两得！”全州县两河镇新福村支书廖辉胜说。
全州县坚持“外防输入、内防扩散”，依托“腾讯健康打卡“桂林警讯平安打卡”等小程序，在火车站、道路口、医院、办公场所等人员流动密集型场所和人员聚集地，以“扫二维码”代替“手工登记”，开展疫情防控健康检查，提供每日健康打卡、健康跟踪、健康数据收集和分析等多项功能，实现“一人一档”精准管理，动态掌握辖区内村(居)民健康状况，有效避免因人员接触、公用纸笔接触引起的交叉感染，为大规模人员返岗筑牢首道防线。自2月7日推行微信扫码以来，累计录入健康信息68.7万余条，没有发现疑似人员。
政务服务网上办，群众办事“不打烊”
“各种手续都可以通过网络办理，这对我们来说真是太方便了。”复工企业负责人潘先生说。为确保疫情期间政务服务不掉链，全州县积极推进“实体政务大厅”向“网上办事大厅”延伸，探索“网上办、掌上办、寄递办、预约办”等有效服务方式，让信息多走路、群众少跑腿。
据全州县政务服务中心工作人员介绍，该县统一编制全州县政务服务事项目录，细化形成政务服务事项清单，在全县范围内公布预约咨询电话和申报流程，提前梳理近期需办理审批的企业名单，主动与之沟通讲解办理注意事项，最大限度压减登记注册环节、时间和成本，实现在线申报、审批、EMS邮寄审批结果等“一网通办”服务，确保47家部门单位1184个依申请和公共服务事项“零延时”办理。同时，在县城8个社区，打通“智慧社区”政务服务终端，居民足不出户，只需在线“点菜”勾选服务需求清单，就可以办理公积金提取、社保、求助等事项。
自疫情防控工作开展以来，全州县政务服务中心每天通过在线预约办理“不见面”事项30多件、提供电话咨询服务达80余次。各社区通过“订单式”服务共为1700余名困难群众和重点人员提供送餐送药、环境消毒、心理疏导和代购生活必需品等党员志愿服务。
生产经营远程控，电子监管“不打折”
“政府为我们恢复生产上了一个双保险，让企业生产经营没有了后顾之忧。”全州米兰香食品有限公司负责人汪丽说。
针对企业陆续复工复产带来的生产经营安全隐患，全州县大力拓展“非接触式”监管模式，在企业生产经营管理方面实施远程监管，在原料仓库、清洁作业区出入口、生产加工车间、产品检验等关键环节安装视频监控摄像头。企业员工进入车间前，通过监控摄像头采集图像，经后台软件分析辨别是否已佩戴口罩、更换服装，如发现违规行为将直接传送到企业监管端。同时，车间温度、粉尘洁净度等都可通过传感设备直接监测。目前，全县已有湘山酒业、禅方药业、米兰香食品有限公司等21家企业安装远程监控系统并恢复正常生产运营，累计开展复产复工视频督查900余次，对未安装监控系统的运营企业100%实行电话督导，确保已开工营业单位督查指导全覆盖。
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