桂林旅游持续升温 “特价团”占比较大 业内人士呼吁，避免低价竞争，靠品质赢口碑

桂林市滨江路象山景区路段停着很多旅游大巴。

南国早报记者唐晓燕文/图

3月中旬以来，在桂林市区穿梭的旅游大巴越来越多。记者了解到，随着常态化疫情防控进一步稳定，桂林的团队旅游正快速恢复。3月中上旬，桂林全市旅行社接待旅游团约3200个，接待团队游客约12万人。业内人士分析，目前桂林接待的特价游团队占很大比例，尽管接待量明显增长，但品质却提升不大。一些旅行社已针对四五月旅游假期相对集中的特点，推出特色品质游线路，预定量和咨询量比较可观，力争在接待数量上和质量上都提升到2019年同期水平。

现象：

外地旅游大巴络绎不绝

3月24日，灿烂阳光透过如茵绿树照射下的桂林市滨江路，格外翠绿，生机盎然。象山景区2号门前的几百米路段，路边停靠的旅游大巴排起长龙。人行道上熙熙攘攘的游客，有的跟着导游排队等待进入景区游览，有的在路边合影欣赏桂林春景，一派久违的热闹景象。记者在现场看到，穿梭停靠在滨江路上的旅游大巴以外省车牌为主，包括湖北、江西、湖南等。

“3月以来，人气越来越旺，跟疫情期间的冷冷清清形成鲜明对比，真是迎来了久违的春天。”象山景区的工作人员感慨。据了解，3月以来，桂林各景区接待量已接近2019年同期六成以上的水平，散客以区内游客为主，团队游客以外省老年团居多。

数据：

3月团队游客接待量增长

记者从桂林市文化广电和旅游局了解到，根据一键游桂林智慧监管平台数据显示，3月1日至18日，该市旅行社接待旅游团3127个，接待游客115621人。2月11日到3月18日重点监测全市91家旅游景区，共接待游客524.02万人次。

“随着疫情进一步得到有效控制，人们压抑已久的出游热情逐步释放，无论是自助游还是团队游客，咨询量和预定量都明显增加，尤其是3月中旬后，桂林出现了很多外省自带车游览团队，跨省游、长线游明显增多。”桂林一家旅行社相关负责人向记者介绍，随着四五月份多个小长假的到来，市场有望逐步恢复到2019年同期八成甚至同等水平。

思考：

避免低价竞争，提升品质和服务

在多名桂林旅游业内人士看来，目前桂林接待的团队游客以特价团为主，客源也是外省的中老年游客比较多。有些团队的价格看似优惠，但游客却与桂林的精华景点擦肩而过，并没能得到更好的旅游体验。

一家旅游企业的负责人表示，旅游企业在疫情稳定后的逐步恢复中，要避免走入靠低价竞争获取利润的误区，应该靠服务和游客的认可度建立良好的口碑。要针对不同的客户群，更有针对性地制定旅游产品，对游客保持持续的吸引力。为此，桂林一些旅行社已经将目标瞄准了即将到来的清明假期、“壮族三月三”假期及“五一”小长假，推出不少有针对性的特色品质游。部分旅行社针对江浙沪、山西及东北等较远省市推出长线游产品；对广西周边省份游客推出多条特色旅游线路；而针对广西区内游客，则推出以“壮族三月三”假期为主的独具民族特色的主题旅游线路。

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