重疾慰问先赔 新华保险速赔客户24万余元
?新华保险理赔工作人员在医院了解客户病情
今年年初,年富力强的Z先生在桂林市某医院被诊断为鼻咽未分化型非角化性癌(俗称鼻咽癌),对他和家人来说无疑是晴天霹雳。所幸,此前他为自己购买了保险,理赔款的及时到付较大程度缓解了其治疗的经济压力。
据了解,2014年,Z先生为自己投保了保额24万余元的新华保险健康福享重大疾病保险,年交保费5780元,交费期20年。今年被诊断罹患恶性肿瘤、正为医药费发愁的时候,其妻子想到Z先生曾购买的重大疾病保险,便立即联系了新华保险服务人员。保险服务人员在安抚Z先生家属的同时,也告知了新华保险推出的“重疾慰问先赔”服务,即使没有出院,也可以先行赔付,可解医疗费用的燃眉之急。
2月上旬,新华保险桂林中支理赔人员前往医院为Z先生办理了理赔手续,并向客户的主治医生核实了病情,在确定客户达到了投保险种条款所约定的重疾后,新华保险于次日上午迅速审核结案,为客户赔付保险金额24万余元。
据悉,重疾慰问先赔是新华保险在2020年5月宣布推出的服务,旨在为不幸罹患恶性肿瘤的客户,提供患病初期慰问与专业索赔指导服务,以快速赔付补足客户救治费用缺口,让客户在第一时间获得保险的帮助及关怀,最大程度减轻其治疗压力。
(朱华 农文楚 易钧弦)
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