客户女儿不幸患病，重疾险派上用场 新华保险真诚服务成冬日暖阳

“感谢新华保险热情、周全的服务，这笔理赔款对我们全家来说是雪中送炭。新华保险是值得信赖、值得托付的保险公司……”

近日，桂林的秦先生将写有“真诚服务信守承诺”的锦旗送至新华保险桂林中支公司，以表感激之情。

原来，2017年10月，秦先生为自己的女儿投保了健康无忧青少年重大疾病保险（C1款），保额30万元，年交保费3390元。今年1月，他的女儿被诊断患有脊柱裂入院治疗。随后，秦先生拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案申请理赔。

接到报案后，新华保险桂林中支理赔人员立刻展开调查进行核实工作，并多次到医院进行探访，协助客户准备理赔申请资料并上报。10月下旬，新华保险将30万元重疾理赔款转到客户账户内。

新华保险桂林中支工作人员表示，感谢客户的信任，新华保险桂林中支将不忘初心、一如既往地为客户提供更为优质高效的服务，脚踏实地落实保险姓“保”，为千家万户送去爱与保障。（朱华 易钧弦）

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