他们,是城市文明的守护者

桂林日报 2020-09-03 07:07 大字

交警江威

社区民警韦泽才在小区里张贴文明养狗的倡议书。

翊武路上,谢玉华(右一)与同事清理了一堆居民家门口堆放的垃圾。

对于得到“流动红旗”的经营户,敬佩也会进行督查,严格要求其规范经营行为。记者张苑摄

岳利民正在对在人行道上逆行的车主进行耐心劝导。

段爱奎爬上二层高的外墙清理油污。(被访者供图)

动手铲除无物业小区下水道的淤泥。(被访者供图)

社区工作人员覃彦正在小区里粉刷污损的墙面。记者陈静摄

清理村里的违法小广告是李勇的重要工作。

他们,迎着桂林城的第一缕霞光出发,用汗水擦亮城市的“脸面”;他们,头顶烈日穿梭于车水马龙中,全力守护百姓的“平安回家路”;他们,每天走街串巷,用“绣花功夫”编织城市的“美丽衣裳”;他们,酷暑中坚守岗位,只为营造规范经营、诚信经营的文明市场环境……

当下,随着桂林市创城工作的不断深入开展,桂林市各行各业干部群众都以积极的姿态,饱满的热情,为创城默默贡献着自己的力量。其中,城管、交警、社区民警、市场监管等职能部门承担着相对繁重的工作任务,面对创城工作的重点难点,无数的基层干部迎难而上,用日复一日的坚守,换来了城市面貌越来越美的“蜕变”。

连日来,记者采访了几位长期工作在创城一线普通的基层干部职工,从他们苦与乐的故事中,我们体味着背后的艰辛与坚持。他们,是桂林市成千上万创城工作者的代表;他们,是这座城市文明的守护者!

交警中队长江威:交通秩序变好,我们喜在心里

□本报记者陈静文/摄

“请退后,遵守红绿灯规则,现在人行通道是红灯,请亮绿灯时再通行。”9月1日早上9点,在南门桥路口,刚过交通高峰时间,交警江威回到岗亭喝口水,右臂上一道划痕还在渗血。记者提醒他包扎一下,他摆摆手:“没事,就是刚才摆标志标牌的时候被划了一下。”

江威是象山交警大队一中队中队长。此次创城迎检,象山区有5个必检路口、9条必检道路,其中有3个路口和8条道路都在他们中队辖区内。因为创城任务重大,江威明白自己的职责所在,他组织全体队员放弃休息,一直坚持在岗位上,每天巡逻、站岗8个多小时。而他自己每天都最早出现在各个路口查看路况,又是最后一个离开。

“晒黑了,晒脱皮已经是大家的常态。”江威笑着说,在队里大家有时还会比比看谁更黑。忙完早高峰,江威又开始跟同事们设卡查处交通违法。“你好,请出示你的证件。”他向一名驾驶员行了一个标准的敬礼,驾驶员配合地拿出了证件。江威坦言,在执法过程中,也有市民有些不理解和不配合的,但为了大家的平安出行,他们受点委屈没什么。

让江威印象深刻的是,上周一个戴红领巾的小女孩,从文明路口到南门桥岗亭,给每一个在路面值守的交警送来一瓶水,“叔叔,你们辛苦了。”江威告诉记者,孩子的鼓励让大家备感欣慰,感觉辛苦付出特别值得。

夜幕降临,当晚又轮到江威一组值夜班。他带领队员在管辖区内巡逻,查酒驾,特别留意各条道路上是否有异常情况。直到晚上9点,江威才下班回家。

“每一位市民都在尽自己的一份力,为创建全国文明城市添砖加瓦,更何况我们交警。”江威说,“现在,城区主干道上闯红灯的少了,非机动车走机动车道的少了,机动车主动让行的多了,早晚车流量高峰期机动车也都能自觉排队……这些交通秩序变化,我们交警看在眼里,喜在心里,再苦再累也值了!”

社区民警韦泽才:一片热忱解决居民大小难题

□本报记者陈静文/摄

“你们这个充电线不合规范,容易漏电,要抓紧整改。”9月1日上午,韦泽才跟往常一样开始了例行的创城巡逻,来到了桂花园小区。“才哥,又来了啊!每天你都要给我们找点茬。”一旁的保安打趣说。韦泽才认真地说,“这些安全隐患要及时纠正,不然要出事的。”

今年56岁的韦泽才是七星公安分局三里店派出所的社区民警,他为人热情,与社区居民的关系都很熟络,大家亲切地叫他“才哥”。

作为负责对接金星社区和穿山东社区的社区民警,韦泽才除了日常的综治工作外,还要积极配合创城工作。每天清晨,他都早早赶到所里,和社区工作人员一起检查督促创城工作。对检查中发现的问题,他都及时协调各部门及时解决。“我们对接的基本都是社区里的‘老大难’问题。”韦泽才说。

前不久,韦泽才在日常走访工作中了解到,某小区部分业主为了图方便,将接线板通过自家窗户或阳台吊到地上,给电动车充电。物业多次上门劝说,但仍有业主不听劝,还对工作人员进行谩骂。韦泽才主动联合七星区街道办事处、七星区应急管理局、七星消防大队等部门工作人员,开展为期一周的乱拉乱接电动车充电电源乱象集中整治行动,解决了这一问题。当天,因为和居民们反复协调工作,在酷热中来回奔波,韦泽才出现了轻微的中暑症状。领导让他休息一下,但第二天他又准时出现在了工作岗位上。

“这段时间,我每天的运动步数在朋友圈里都是数一数二的,大家以为我跑步锻炼身体。对我来说,在辖区巡逻就是最好的锻炼。”在采访中,韦泽才笑着说。

环卫组组长谢玉华:“我的工作就是发现问题、解决问题”

□本报记者胡晓诗文/摄

9月1日下午5点,谢玉华与鹦鹉社区的工作人员一起,来到鹦鹉山脚下的一处临街住户家,清理堆放在门口的垃圾,为这户人家堆放的杂物换上干净的罩布。

谢玉华是宏达物业管理有限公司桂林叠彩分公司的环卫组组长,主要负责翊武路、三皇路、东镇路、铁佛路等路段以及附近无物业小区的保洁管理工作。“85后”的她在平均年龄40多岁的环卫组长中,是少见的年轻人,她还是一个不到两岁女童的妈妈。

早上7点,谢玉华就已到岗,直到傍晚6点才能结束一天的工作,有时晚班还要上到11点。谢玉华说,她的工作在外人看来,就是骑着电动车不用走路,看看手机里的工作信息,相对于做保洁工作的环卫工人轻松不少。但其实她的工作很琐碎,哪里的保洁工作没有做到位,她需要马上赶到现场,协调手下的环卫工人一起处理,并及时在微信工作群里反馈。比如,与居民协调好装修垃圾处理的问题;捡拾不起眼处乱扔的烟头;保证垃圾桶里的垃圾不能超过容量的50%;对垃圾桶进行清洗,保持干净;哪里的雨水箅子有油污,下水道里有垃圾树叶,都要清理干净;为临时有事的环卫工人顶班……记者看到,谢玉华的手机相册里,都是同事们在处理卫生问题的工作照片。作为组长,谢玉华还会自掏腰包给同事们买水、买西瓜,让他们清凉解暑。

每天奔波在外,谢玉华早被晒得皮肤黝黑。她说,自己的电动车刚刚换了5组新电瓶,续航能力还不错,但一天跑下来还是可以把电量用光。而看手机回复工作消息,是她难得的休息时间。谢玉华说,自己的工作很实在,“那就是发现问题、解决问题。”

“市场卫士”敬佩:30岁小伙“泡”菜市场,“婆婆妈妈”背后的坚守

□本报记者张苑通讯员蒙婕曼

“现在谁最喜欢逛菜市场?真不一定是大叔大妈,很可能是我们市场监管人员!”9月2日上午8点多,在乐群市场里,身穿制服的敬佩忙着“逛”市场。他一边亲切地与经营户们还有熟悉的买菜大妈打招呼,一边向记者调侃道。

作为一个30岁出头的帅小伙,每天清早准时出现在大叔大妈扎堆的菜市场里,显得有些“不搭”。而与大叔大妈们嘴里讨价还价、手拎大包小包的“快乐买菜时光”相比,敬佩每天的工作更加琐碎:严格规范每个摊位菜品的摆放,杜绝超范围经营;仔细核对经营户的过秤情况,防止短斤少两;向市场的文明经营户发放“流动红旗”;现场解决消费者的投诉……

敬佩是秀峰市场监督所的一名基层执法人员。自创城工作开展以来,他几乎每天都坚守在乐群市场及周边。天气酷热难耐,敬佩每天要穿着厚实的制服,经常刚出门衣服就湿了,直到晚上回家都没干过。几个月下来,制服已经严重起霉点,根本没法再穿。无奈之下,他只好问其他内勤的同事借了一件干净的制服,继续每天周而复始的工作。

“在农贸市场的监管工作中,最难的就是帮助经营户们纠正不文明习惯。”为此敬佩绞尽脑汁和同事们想点子,于是,“黄牌制度”“文明经营户流动红旗”等好办法在乐群市场应运而生。对不文明的摊主发“黄牌”,给文明经营的摊主则发“流动红旗”。如此一奖一惩结合,正向激励为主的办法,激发了经营户的积极性,也让文明慢慢融入到了市民的日常习惯中。

“创城要为民,更要惠民,要让大家享受到创建文明城市的成果,就得先把最有人间烟火气的市场监管好,让老百姓从买卖之间感受到文明的气息。”敬佩说。

城管支队三大队副大队长岳利民:在执法中注入人性化温暖

□本报记者胡晓诗文/摄

今年50岁的岳利民,是市城管支队三大队的副大队长,平日主要负责叠彩、灵川等城区的市容督查工作。创城期间,他还要负责对观音阁至北极广场路段的不文明行为,如乱停放非机动车,乱扔烟头、果皮纸屑等进行劝阻和处罚。

“师傅,你把车子放好,放好之后再安安心心地办事。”“老师傅,人行道上不要骑车。要不你推着走,这样安全些。”“大姐,这里不许卖东西,请到市场里去。”9月1日上午,岳利民一路上对在人行道上逆行、乱停车、乱摆摊的行为进行耐心劝说,都得到了市民的理解配合。这一段走下来,岳利民早已汗流浃背,脖子上挂满了汗珠,一早上就已经喝掉了3瓶水。岳利民对记者说,在执法过程中,他和同事以人性化管理为主,特别是对老年人等弱势群体,基本以教育为主,不进行处罚。

岳利民介绍,自创城以来,该路段经过整顿,已经比之前整洁了很多,卖菜的商贩都集中到了市场内,他也切身感受到了市民素质在一天天提高。但仍有少数不文明现象,目前共处罚了20多单乱扔烟头的行为。岳利民回忆说,近期他对一名乱扔烟头的市民进行了处罚,但该市民仍有怨气,将罚单扔在了地上。岳利民对该市民进行了耐心劝导,最终对方认识到了错误,捡起了罚单。

一个多月下来,岳利民与沿街商户都已经混得很熟,城管工作人员的辛苦市民们也看在眼里,他们都会热情地邀请岳利民和他的同事到店铺休息一下,免费提供茶水。他们也会自觉维护店门口的整洁,叮嘱身边的人不要乱扔垃圾。“来喝点茶吧,辛苦了。”采访中,一位维修店的经营者向岳利民说道。“不了,谢谢。”说完,岳利民又投入到了巡查工作中。

包联点长段爱奎:享受“新工作”,苦与累都值得

□本报记者张苑

8月28日上午,在秀峰区榕湖社区府后里的一个无物业小区内,段爱奎顺着简易梯,抓住外墙的水管,矫健地爬到二层楼高处。他一手扶住水管支撑身体,一手拿着工具费力地清理着外墙上的油污痕迹。由于油污附着时间较长,且距离地面有数米高,清理起来十分麻烦。

“我们几个志愿者在保证安全的情况下,轮流爬上梯子,先用铲子铲,再用清洁剂清洗,最后用高压水枪冲干净……”说起整个清理过程段爱奎感慨说,“头一次干这么‘惊险’的活!”几个小时后,原本布满污渍的居民楼外墙顿时焕然一新。

段爱奎是桂林日报社的职工。今年5月开始,为配合全市创城工作,秀峰区榕湖社区被确定为报社的包联社区。随后,报社第一时间成立了创城工作领导小组,并组织了一支志愿者服务队,定期深入社区每个角落开展巡查和督导工作。

作为报社负责的10个点位的点长之一,段爱奎包联的点位是一个无物业小区。由于小区老旧且长期无专人管理,存在不少难点问题。例如生活垃圾堆放在楼道里、排水沟内淤泥垃圾多、车辆无序停放,等等。

“我们几乎每天都要下到点位进行巡查,还要入户进行宣传。发现问题要及时处理,如果处理不了,再和社区以及相关部门进行协调。”段爱奎说,这样繁琐的工作自己还是头一次做,不管烈日还是暴雨,他都与同事们一起坚守岗位,并且慢慢摸索出了与居民沟通等方面的技巧。几个月下来,他早已经适应了这份“新工作”,虽然其中有数不完的辛苦,但是能够为创城尽一份力,特别是当他和社区居民一起感受辛劳换来的成果时,就觉得所有付出都值得!

街道工作者覃彦:街道“百事通”做创城“急先锋”

□本报记者陈静通讯员阳华

“搬完废弃物要扫一下地面,刷墙的时候要避免二次污染……”9月1日,一身防晒打扮的覃彦大步流星走进办公室,一边对着电话那头的工作人员嘱咐着。创城期间,她电话不离手,时刻掌握辖区的整治情况。“我出去巡查一下鸾东小区的楼道照明灯。”在办公室呆不上片刻,喝口水的工夫她又出门了。

在七星区漓东街道办事处,说起“百事通”,大家就马上想到街道党政办的覃彦。多年的工作经验让覃彦成了社区创城的“活地图”,辖区哪个“犄角旮旯”她都清清楚楚,她的足迹遍布辖区的每个角落。

雷厉风行一向是覃彦的做事风格,面对创城棘手难题,她总是冲在前。作为党员,无论是搬运废弃物、铲除小广告、清扫卫生死角,还是协调粉刷墙面、修补路面,她都与社区工作人员、志愿者并肩战斗,确保辖区环境卫生不留死角;作为穿山东路副点长,她每天上班前和下班前都要巡查一遍,遇到被曝光的问题,她更是举一反三,决不轻易放过。

漓东街道辖区共50多个老旧无物业小区和48个创城必检点位,每个地方的整治重点和难点覃彦都牢记在心。非法小广告、楼道杂物、车辆乱停放等问题最为严重,创城以来,覃彦统筹组织街道社区的工作人员对“疑难杂症”开展专项整治行动。覃彦与同事们放弃周末和午休,连日顶着烈日酷暑奋勇战斗,至今已铲除小广告15000多处,粉刷墙面80000多平方米,清运垃圾300余车,清理杂物500余车。通过一系列的行动,辖区内的无物业小区面目一新,居民们对创城的满意度大大提升。

“现在覃彦的皮肤都黑到发亮了,天天在大太阳下暴晒,真的辛苦。”同事们看着覃彦黝黑的皮肤心疼地说。覃彦却不以为然,“黑就黑吧,为了创城,皮肤黑点有什么关系呢。居民支持,我们工作好推进,一切都值。”

乌石村第一书记李勇:每天几万步,见证城中村环境蜕变

□本报记者张苑文/摄

9月1日下午三点多,烈日当空。在叠彩区大河乡的乌石村里,头戴小红帽,身穿绿背心,手拿长铲的李勇正顶着烈日走村串户,发现墙面有小广告及时清除;偶尔发现地上散落的垃圾纸屑立即捡起;看见有人未将电动车停在划线内,他立即劝阻,并帮忙一起移车……这样的琐碎工作,他已经持续了好几个月。手机运动记录显示,他几乎每天都要走几万步。

李勇的本职工作是叠彩区大河乡司法所所长。自去年开始,他被派到乌石村委担任驻村指导员,今年7月他又被任命为驻村第一书记。刚上任就恰逢桂林市再次掀起创建全国文明城的热潮,一系列“艰巨”的任务落到了李勇身上。“作为流动人口占大头的城中村,这里在整治之前还比较脏乱,与创城的标准有不小差距。”他介绍说,乌石村有约1万人,流动人口就占了7000人。流动人口多、村民素质参差不齐为整治带来了不小难题。

在进入“角色”后,李勇和村干部们一起加班加点找问题、求解决、抓落实,从身体力行带头做宣传、铲除小广告,到研究方案划定规范停车线、美化墙面等等,还“啃”下了村里多年未解决的“硬骨头”———将一块几百平米的集体用地上的违章建筑强行拆除,新建停车场,解决了村里乱停车的难题,受到村民交口称赞。

“城中村是桂林市区的重要组成部分,既是桂林创城工作的重点,也是难点。”李勇感慨说,近年来,随着桂林市创城工作的深入推进,在大家的共同努力下,城中村的环境卫生大变样。“不仅如此,村民的素质也明显提高了,越来越多的村民看到创城带来的实惠后,从原来排斥转变为主动参与创城。”他认为,这就是开展创城工作最大的成效。

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桂林新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离桂林再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

 
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