外地游客与团队走散 城管伸援手助其归队

桂林晚报 2020-08-10 10:25 大字

本报讯(记者谭熙通讯员方勇华古田)近日,市城管支队二大队在巡逻时,帮助一位从贵州来桂林旅游而走散的老人找到了旅游团,演绎了城市的爱心故事,展示了城市的文明形象。

8月7日16时许,市城管支队二大队执法人员在辖区创城包联路段进行市容督察。当巡查至解放东路时,有一位老人来到执法人员面前,寻求帮助。

原来,老人是贵州来桂林旅游的。因年事已高加之听力障碍,老人在参观完逍遥楼后与旅行团队走散。

“经询问,老人身上没有带证件和手机,没有办法跟旅行团的导游取得联系。”市城管支队二大队负责人告诉记者,他们联系上正在路边执勤的交警,想根据旅游团的大巴车牌联系上司机或者导游,但是老人只记得乘坐旅游大巴的车牌号最后4位,是本地车牌还是贵州车牌也说不清。

后来,执法人员看到老人头上戴着旅游团所发的帽子,上面有旅行团的名字。于是,执法人员带着老人来到他最开始走散的位置,希望能找到一些线索。大家按照老人所说边走边辨认方向,回到走散地逍遥楼附近。

“我们到了逍遥楼,看到有两辆贵州团队的旅游大巴,跟老人帽子上的旅行团信息一样。我们上前一问,这两辆大巴的跟车导游已经收到同事发来的寻人信息,正在找老人。”执法人员说,经过近一个小时的努力,他们终于把跟团队走散的老人送回了团队。

在临走前,老人握着执法人员的手再三感谢,“桂林很美,桂林人更美,你们让我对桂林留下更深的印象。”

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