奋战在一线的社区工作者汤瑛

汤瑛在社区门口放置小喇叭，用来宣传创城。

清理杂草和碎石块。

认真分配分片包点责任区工作。

大家一起到街上巡逻。

在一个小区里，汤瑛正和物业工作人员一起进行检查。

一个红臂章背后就是一份责任。

社区是创城工作中的重要环节，桂林市的社区工作人员活跃在城市的各个角落，用自己的行动帮助社区居民改善居住环境，提高居民的满意度。象山区南门街道翠竹路社区党委书记汤瑛就是他们中的一员。

汤瑛自从2006年进入社区工作开始，就一直奋战在创城的第一线。汤瑛说：“通过14年的努力，现在无论是街道环境还是居民素质，都比之前有了很大的提升，这说明我们创建全国文明城市的工作是很有成效的。”

汤瑛是社区党委书记，她的主要工作是负责统筹整个社区创城工作。除了整理各种需要上报的材料外，她还把社区分为若干个区域形成分片包点责任区，每个区域都安排至少一名社区工作人员，确保出现问题能及时有人对接。

戴上臂章后，汤瑛就是一个踏踏实实工作在一线的社区工作人员，只要看到不符合创城要求的，无论有多么困难，多么麻烦，汤瑛会及时处理。翠竹路社区以女性工作人员为主，创城工作的辛苦，把汤瑛等人变成了“女汉子”。最近几天，汤瑛和社区的工作人员，每个人都拿着工具去居民区修补破损、脏污墙面，处理一些特殊路段上的碎石块、杂草等等。

经过这么多年的努力，社区内的居住环境有了很大的改善，特别是一些无物业小区，路面平坦了，电动车也在规定区域整齐停放。这一切的改变大家看在眼里，居民们更是深有体会。汤瑛告诉记者：“前几年，我们和居民沟通时，他们会有些不理解。现在整体环境好了，居民也变得愿意主动和我们沟通。只要发现社区里的一些问题，他们都会告诉我们，并且一起协商处理。”

如今，汤瑛正积极向上级有关部门争取老旧小区的改造项目，她希望通过社区领头、政府支持、居民共建的方式，为社区居民提供一个良好的环境。

记者滕嘉文/摄

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