桂林市消费者协会与市建筑装饰协会联合发布诚信经营倡议书 倡导家装行业“先装修，后支付”

本报讯(记者张苑)近日，桂林市建筑装饰协会组织全市30多家家装行业企业就“诚信经营、放心消费”主题进行座谈，桂林市消协作为指导单位参加会议。当天，两协会联合发布了关于推广“家装资金第三方托管”“先装修，后支付”的倡议书。

装修行业一直是消费者投诉比较高的行业。记者从市市场监管局获悉，去年桂林市12315投诉举报平台接到涉及装修服务的投诉6件；今年截至6月，已接到涉及装修服务的投诉14件，同比增长幅度较大。为了提升桂林市装修服务业的消费环境，市市场监管局倡导在桂林市家装行业开展“诚信经营、放心消费”活动。同时，桂林建筑装饰协会还指导“小燕窝新装修平台”创新建立了“家装资金第三方托管”模式，从而推动家装行业“先装修，后支付”模式的实现。据了解“家装资金第三方托管”模式的建立，完善了事前安全保障机制，消费者将装修资金存入托管银行，每一笔装修款都必须经平台线下监管员验收合格、业主确认、银行复核后方能支付给施工方。

在当天的座谈中，如何完善和利用这一全新模式，实现消费者与家装从业者双方的“共赢”，成为讨论的热点话题。市建筑装饰协会负责人介绍，该模式旨在解决消费者担心的家装资金安全问题，从源头上防止家装公司卷款跑路可能给消费者带来的巨大资金损失风险，避免了家装行业因装修资金安全所引发的消费纠纷和消费投诉。

市消费者协会秘书长表示，通过发挥建筑家装行业协会的协调组织作用，能够加强行业自律，推动信用体系建设，促进桂林市家装行业的进一步健康、规范化发展。希望今后桂林市各界共同携手，对装修消费行业实现无缝监管与共治，让企业真正做到诚信经营，让消费者真正实现放心消费、无忧消费。市市场监管局网监消费科科长秦克利受邀参加了座谈会，并向与会的家装行业企业代表宣传了放心消费创建工作。

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