案例二：房产公司为何“一房多卖”
【市民吐槽】交了6万定金房子成了别人的
市民董女士：2019年4月21日，我通过摇号签约在桂林市一家置业公司预购了这家公司楼盘的15-1-701号房及地下停车场460号车位，缴纳了购房定金5万元和购车位定金1万元。但办完认购手续后，却被房产公司告知该套房已经被他人购买，不能再卖给我。我实在无法接受这个事实，因为这套房源景观和楼层最好，是置业公司存在欺诈行为，将该套房卖给了关系户，于是到桂林市消协专业分会进行了投诉。
【记者核实】选房系统错误导致“一房两卖”
定金都交了，房子怎么会成为了别人的？对此，这家置业公司表示：董女士选中的这套房于2019年4月20日被姚姓客户选定，因购房人数超出系统最大容纳量，选房系统崩溃、故障，导致该套房源第二天又被董女士选中。21日下午盘点时发现问题后，立即联系董女士进行后续处理和补偿方案沟通。公司认为按购房先后原则，该房应保留给姚姓客户，公司不存在欺诈消费者的行为。
这家公司出具了原始纸质文件、电脑购买系统及相关当事人的证词，经过消协认定，该公司并不存在将房源一房两卖的主观故意，系因工作失误导致了上述问题，不存在欺诈消费者。工作人员也将原始凭证借出给董女士查阅，打消了她的疑虑。经调解，该置业公司愿意退还董女士5万元定金，并按照定金原则，赔偿董女士5万元。董女士又要求该公司退还车位的1万元定金并赔偿1万元。公司认为车位可以继续卖给董女士，如果董女士不愿意要，只同意退还1万元定金，不同意赔偿1万元。经过多次调解，最终该公司退还董女士1万元的车位定金，并赔偿1万元。
【消费提示】收了定金不立合同返还双倍
根据最高人民法院有关司法解释的规定，当事人约定以交付定金作为订立主合同担保的，给付定金的一方拒绝订立主合同的，无权要求返还定金;收受定金的一方拒绝订立合同的，应当双倍返还定金。故此案中，因某公司违约，消费者董女士获得定金赔偿。
新闻推荐
本报讯（记者刘倩通讯员戴端辉）疫情发生以来，市城市管理监察支队二大队与秀峰区丽君街道办事处、飞凤社区、秀峰区丽君街道...
桂林新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播桂林正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。