桂林旅游业做足准备推进有序复苏
(上接第一版)引导A级旅游景区、旅游度假区、星级饭店、星级乡村旅游区、星级农家乐、特色民宿等做好升级维护及日常管理,为疫情解除后接待游客做好准备。此外,“一键游桂林”智慧旅游项目也得到了更好的优化和升级,综合服务平台与综合监管平台建设加快。
桂林市还加大对旅游市场的行业整顿。包括继续开展旅行社专项整顿行动,清理长期不营业的“僵尸”旅行社,进一步规范旅行社及服务网点的经营服务标准、流程。继续清理规范旅游购物场,禁止虚假广告、欺诈消费,对购物场所是否按要求完成整改进行复核,复核不通过的一律禁止接待游客。继续推进旅游车辆视频监控系统的安装和使用,禁止导游违规在车上兜售旅游商品。继续推进导游人员安装使用“导游之家”APP,将导游带团行程纳入全程监管。
近期,在市文化旅游行政管理部门主导下,桂林旅游学院和桂林天元国旅合作,邀请专家学者录制培训课程,通过各类教育培训“云平台”,组织全市旅游景区(点)、饭店、旅行社等各类旅游企业开展“线上”人才培训、职员轮训等,学习旅游法等法律知识和相关业务知识,打好基础,练好内功,为疫情过后企业恢复运营做好准备。同时,桂林国旅、唐朝国旅、旅游景区协会等旅游企业、行业组织也利用各自平台、网站进行了内部“线上”培训,提升员工业务能力和综合素质。各类培训共培训旅游从业人员近3万人次。
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