春暖花开已不远 桂林旅游业做足准备推进有序复苏
□本报记者刘倩
日前，邮储银行桂林市分行与桂林市旅行社协会达成协议，向旅行社协会推荐的旅行社提供年利率4%的优惠贷款，同时享受政府2020年2月至6月的贴息，帮助桂林市旅游企业抗击疫情渡过难关。目前已有20多家旅行社申请贷款，额度达2000多万元。对桂林市旅行社来说，这无疑是冬日里送来的一捆薪柴。
新冠肺炎疫情来势汹汹，影响范围遍及全国，国内旅游业首当其冲。桂林市从1月26日开始，暂停全市文化旅游业营业和对外开放活动，本该进入一年旺季的桂林旅游业不得不进入暂时“休眠”。在此情况下，桂林市积极研究相关措施，指导文化旅游企业用好国家、自治区、桂林市的各项政策，与金融、保险、交通、零售等机构进行对接，寻求支持。在严格做好疫情防控工作的同时，引导旅游行业应对危机、克服困难、做好准备，有序推进景区开放工作，为旅游业有序复苏铆足劲，打好基础，静待春暖花开。
“桂林等你来！”加大旅游宣传频次密度
市文化广电和旅游局负责人表示，他们正在开展有针对性的宣传促销活动。预计疫情结束后，国内旅游市场最先恢复，以自驾游、亲子游、家庭游为主，以户外健康活动、无集中人流类开放式景区为主。目前，他们一方面加强与央视、人民网、中国日报客户端等线上主流新闻媒体的合作，加大对桂林城市正面形象宣传，特别是宣传定点安置湖北游客的香江大饭店的爱心服务，桂林白衣天使和工作人员在疫情一线逆行的先进事迹，政府基层各组织在一线的奉献精神等，提升桂林城市品牌有温暖有情义的内涵。央视以及今日头条、澎湃新闻、广西广播电视台、南国早报等均报道了桂林旅游人“抗疫”情况及各类暖心做法，得到万千网友点赞。
另一方面，桂林市利用得天独厚的生态山水资源，主打观光休闲、康养、运动等旅游内容，指导旅行社在恢复经营后推出一系列有针对性的线路，向周边客源市场进行宣传推广。积极与携程、同程、去哪儿网等头部旅游线上平台合作，打造桂林IP品牌层面的复苏和传播，营造来桂林旅游氛围。同时研究推出优惠政策，推进旅游景区对医务人员免费开放。截至2月19日，全市有92家旅游景区明确表示，从恢复营业起至2020年12月31日向全国医护工作者免费开放。
针对境外市场，桂林市旅游部门利用脸书facebook等国际主流社交媒体，让游客了解桂林市的疫情应对和后续解除情况，以及新产品线路，同时开展线上推介，为下半年入境市场反弹做好准备。
目前，市文化广电和旅游局正在抓紧时间筹备开通桂林至东南亚的国际航线，对日本、韩国、东盟等客源市场进行促销，待疫情结束后适时举办推介会。利用桂林市与欧美WendyWU等境外旅行商的良好关系，吸引欧美国家游客来桂林旅游。
苦练内功提升旅游软硬件水平
在疫情停歇业期间，桂林市旅游部门从“危”中找寻“机”，组织旅游企业沉淀自己，“练好内功”，加大对旅游市场的行业整顿，不断提升桂林市旅游硬软件水平，引导全市加快谋划推进旅游业高质量发展。
今年以来，桂林市进一步推进各县（市、区）加快提升完善旅游交通道路、停车场、集散中心、旅游服务中心、汽车营地、旅游厕所、旅游标示标牌等旅游基础设施和公共服务设施，（下转第三版）
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