桂林市12315中心发布防疫消费提示 仍需提高警惕继续做好防护工作
本报讯(通讯员唐瑛记者陈晓东)昨日,市12315投诉举报中心发布最新防疫提示,提示市民在返程途中、工作场所以及日常生活中仍不能放松警惕,要继续做好防护工作。
目前,快递公司也陆续开始复工,网购口罩的消费者越来越多。对于消费者总担心网上买到假口罩的问题,消费提示提醒,若无法辨认网店出售的国产口罩是否符合防疫要求,可登录国家药品监管局网站(http://www.nmpa.gov.cn/),通过医疗器械企业信息查询,查看该商品的适用范围和预期用途,确认口罩是否正规、适用,如发现购买到假冒伪劣防疫用品要及时维权。
有些不法商家在售卖口罩时担心消费者投诉,所以用其它物品代替口罩进行电脑录单,并规定不能刷医保卡,也不提供购物小票,甚至是要求消费者付款时转账给个人微信,这样导致执法人员去调查时很难取证。为此,消费提示建议消费者在店内购物时要保留好消费凭证,商家提供小票的要核实商品名称,微信或支付宝付款时可备注购买的商品名称,有条件的可拍好照片或者视频方便日后维权。
此外,商家的营业执照名称、经营地址等是投诉举报的重要信息。由于在未经登记的微商处购物可能会导致投诉对象无法查找,所以,建议消费者在正规药店或者网店购买防疫用品,如在微信看到相关售卖信息,要咨询对方能否提供营业执照、商家信息等再作考虑。
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