“双十一”抢购的商品你退了多少?

桂林晚报 2019-11-20 12:14 大字

今年的“双十一”购物狂欢节,桂林成交额6.65亿元,排名广西第二。这几天,众多的网购消费者陆续收到了“双十一”抢购到的各种商品。他们对于抢购的商品是否满意?会选择何种方式处理……连日来,这些话题成了不少网购爱好者微信朋友圈热议的话题。

随波剁手不满意频频退货

网友“木木”:这个“双十一”我一共买了5件商品,退了3件。要买的商品都是我一个星期以前就加好购物车,等着“双十一”降价的时候一齐拿下。结果,这两天陆陆续续收到货了,我才发现这些商品有很多不如意的地方。比如,我买的一双休闲鞋,两只鞋头不对称,退了;买的一双小皮鞋,打开鞋盒觉得异味太重,退了;买的内衣,之前没试过,收到货才发现买大了,退了。留下的是一些化妆品和保湿乳,看来以后购买衣物还是要到实体店试过才知道,不合适就当场换个码子,网上收货退货太麻烦了,不仅浪费了时间,没有退货险的话还得贴运费钱,划不来。

网友“风风风风一”:我平时就很喜欢网购,碰上“双十一”更不想错过绝好的省钱机会。“双十一”当天,我一口气下单了大大小小共计17件商品。这几天收货后才发现,这些当初看中的商品,并没有我想象的那么好。比如,我花了60多元买了一个价值200多元的品牌电饭煲,一看外观就很廉价,索性退了。有一双鞋码子偏大,只能退货;还有一瓶卸妆水,跟我在实体店购买的正品相比,不仅包装有差异,闻起来也怪怪的,也退了。算起来,网购了17件商品,因为不满意,退了8件。

退货太麻烦“佛系”将就

网友“冰冻饺子”:自从高中毕业有了手机,我每年“双十一”都会买点东西。看着“双十一”的“龙卷风”席卷朋友圈,总觉得大家都会买,不买就错过大便宜了。所以今年“双十一”来临前,我也比较了几家店铺,从质量、美观性和优惠程度几个方面出发,买了一件羽绒服和几块洗脸香皂。事实是,香皂没有我想象中的满意,闻起来刺鼻,用起来也不舒服。后来想想,退货太麻烦,网购也没花多少钱,图省事也不退了,将就着用吧。

网友“反方向的钟”:趁着“双十一”,我买了家具和生活用品共7件,有几元的也有上千元的,总共花了三四千块钱。一般大物件出现问题我肯定是要和商家那边退换货的,但是小件几元、十几元的商品,就算发现不如意的地方,我一般都不会去退换了,太麻烦。

理智消费与消费陷阱作斗争

网友“安安暖暖”:“双十一”的时候我在网上的一家电器店铺购买了空调,因为花费较高,担心“双十一”降价只是营销手段,于是与客服多次交流。客服在交流中明确告知,“双十一”价格是最优惠价的时候,我才下了单。结果下单没几天,发现我购买的同款空调降价了,比我之前买的还便宜几十元。我马上和客服联系,要求退还我之前多付的费用。客服方面一开始不同意,再三争执见我态度强硬,最后把钱退回来了。

网友“秦淮”:早就听说“双十一”前几天有些店铺会先提价后降价,这样一来,商家打着优惠的旗号吸引消费者,消费者却没有得到实惠。为了应付商家的这种“花招”,我一般10月份就看好自己欲购商品的售价,再比对“双十一”的价格,避免走进商家设下的各种消费陷阱。

记者秦丽云见习记者曾思怡

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