导游员传播文明旅游理念 志愿者热情提供帮助 黄金周桂林文明旅游蔚然成风

桂林晚报 2019-10-07 10:37 大字

今年国庆黄金周,桂林迎来了又一个旅游旺季,每天各大景区景点游人如织。昨日,记者走访发现,桂林市各大景区景点通过各种举措,引导游客文明游览。经过引导宣传,游客文明出游蔚然成风,景区游览秩序井然。

导游员传播文明旅游理念

中外游客在桂林游览,导游员总是随身相伴。传播文明旅游理念,制止游客不文明行为,他们是最“给力”的人选。市导游协会相关负责人介绍,近年来,协会在导游培训中都特别要求导游员从接团到送团的整个过程中,必须把文明行为贯穿始终。同时,在新导游岗前培训、例行培训、小语种外语导游培训等多场培训中,导游协会都开辟了文明旅游专题培训,为导游员发放了文明旅游手册,邀请专家为导游们示范文明礼仪、讲解可能遇到的文明旅游问题。“很多导游自己会随身携带一个垃圾袋,如果看到有乱扔垃圾的游客,他们会先把垃圾捡起来,再温馨提示游客。有的导游还会随身携带烟灰缸。这些看似微不足道的行为,对游客都是很好的示范。”该负责人说。

记者走访了解到,为了进一步宣传文明旅游,不少景点景区都制作了温馨提示牌,引导游客文明出行。

记者在芦笛景区、象山景区、七星景区等景区采访时发现,这些景区均在醒目位置设置了数十块中文、英文、日文的温馨提示牌,提醒游客不随地吐痰、不乱扔垃圾等。

一些景区还加派了清扫队伍,使景区保持清洁干净。昨日,记者在芦笛景区洞口小广场看到,这里的地面非常整洁。负责清扫的大姐说,这几年景区及导游员都加大了宣传,游客乱扔果皮纸屑的现象明显减少了,他们的工作量也减少了。

志愿者热情提供帮助

这个黄金周,各景区里除了随处可见的游客,还有一群群身着红色背心的志愿者在忙前忙后。

这些志愿者分布在各个旅游景点,或引导车辆安全通行,或为游人带路,他们放弃出去游玩或在家休息的机会,以最饱满的热情迎接着八方来客,为桂林文明旅游树立了良好的形象。

还有一群志愿者在机场路自驾车旅游咨询站提供志愿服务。每天从他们身边飞驰而过的私家车多达上千辆,他们总是尽自己所能为游客解决各种问题,提供各种帮助。“这里是很多自驾车游客进入桂林的第一个歇脚处,我们希望能用文明周到的服务,让他们对桂林产生良好的第一印象。”志愿者小方说。

记者庄盈

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