促销多点诚意少些“套路”才能真正赢得消费者
□徐莹波
漫步街头，商店各类优惠促销广告遍布眼球；打开手机，微信里“砍一刀”“求点赞”和“求转发”层出不穷；团购APP里则是各类商家优惠信息。
电商的勃兴、“互联网+消费”的深度融合，不仅从物流、技术、营销等方面全方位赋能各大商家，还重塑了消费市场，推动我们进入消费升级新时代。在此背景下，商家的促销手段也愈发令人眼花缭乱。记者在采访时发现，各类涉嫌欺诈消费者和损害消费者权益的促销“套路”仍较为常见，如微信转发“砍一刀”却在后台盗取用户信息，预售商品不退不换、不享受其他优惠等。
这些“套路”虽然能在短期帮助商家获取更多利润，但从长远来看，这是严重损害商誉的行为，因为没有消费者愿意第二次上当；特别是对于桂林这样的熟人社会来说，商家的口碑也是市民消费时的重要参考。
作为吸引消费者、增加人气的手段，商家的促销力度自然是越大越好。但是，促销不应只停留在宣传上，而应让消费者享受到真正的实惠，至少不能欺诈坑骗消费者。建议桂林各大商家在促销时多点诚意、少些“套路”，任何促销行为均应明白无误，不得引人误解，变相侵犯消费者的合法权益，应通过真正让利消费者来获得更多客源，拉动销售增长。另外，监管部门也应强化执法，严惩那些设置圈套给消费者“挖坑”的行为。
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