社保卡在外地被盗刷“工作人员”来电核实还帮忙报案？ 这是骗局 切勿上当！

本报讯（记者莫俊实习生沈贝）近日，市民李女士接到一个陌生来电，对方自称是桂林社保局的工作人员，说她的社保卡在外地被盗刷，还十分热心地帮她报了警……对此，市社会保险事业局、市人社局12333热线的工作人员表示，这些都是骗子打来的电话，而最近几天，已有近二十名市民遇到了类似的骗局。

18日上午，李女士向记者回忆说，那天她接到了一个电话，归属地显示为境外，接听后发现对方是一名女子，自称是桂林市社保局工号为XXXX的工作人员，还说得出李女士的姓名和身份证号，这让李女士信以为真。

“工作人员”告诉李女士，她的社保卡在武汉被刷掉一万六千多元，问她是不是本人刷掉的，李女士慌忙否认。“工作人员”接着对李女士说，她的社保卡可能被人盗刷了，“社保局”建议她向武汉警方报警，随后还十分“热心”地帮她把电话转接给了“民警”。

“民警”与李女士接洽后，让李女士进行选择，要么到武汉做笔录，要么通过视频连线采集视频，李女士选择了后者。李女士随即加了“民警”的QQ，在视频连线中，对方索取了李女士的支付宝、银行卡等个人信息，然后就匆忙挂断了连线，还对其删除了好友。

事后，李女士越想越不对劲，于是拨打了桂林市社保局的电话进行求证，社保局的工作人员告诉她，给她打电话的人根本不是该局的工作人员，其说的事情也是子虚乌有，万万不可相信。李女士告诉记者，她的各个账户尚未出现异常，但她对此十分担忧。

18日，记者从市社会保险事业局、市人社局12333热线了解到，从本月15日起，已有近二十名市民来电，求证自己的社保卡是否在外地有被盗刷的情况，原因都是接到了类似的电话，有的甚至被要求进行转账操作，好在这些市民及时向市社保局、12333热线进行了求证，目前没有发现有人受到财产损失。工作人员表示，社保卡上的金额变动可通过关注“桂林社保”微信公众号，进行实名认证或通过桂林市人力资源和社会保障局官方网站等渠道进行查询。社会保障卡是芯片型的个人权益卡，由金融机构和社会保险经办机构共同发行，出现故障和问题，一般情况是用户在第一时间发现，被盗刷的概率极低。若社保卡出现问题，或是有什么特殊情况需要处理，社保局会要求参保人持本人有效证件到社保局经办窗口或到有关银行网点进行处理，不会要求参保人通过网络、短信等方式提供个人私密性的材料。如果是电话告知，也是0773开头的社保局办公座机联系，不会通过个人手机，更不会用境外号码。另外，桂林市社保局的工作人员是没有工号的。

工作人员提醒广大市民，接到此类电话，应注意保护个人信息，不要按对方提示进行转账等操作，可及时致电市社保局或12333热线求证，必要时可报警求助。另外，有关社保的政策信息，市社保局会通过官网、微信公众号和社保局公示牌、桂林晚报等渠道进行告知。

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