营造良好发展环境 推进企业服务常态化 桂林市实行24小时无限时服务制度
本报讯（记者邱浩）今年是桂林市工业振兴三年行动的第一年。为营造良好发展环境，切实做好企业服务，桂林市成立了工业振兴企业服务领导小组，实行24小时无限时服务制度，随时接受企业咨询解决经营中遇到的困难。
根据安排，市工信局设立了企业综合服务组、电子信息产业服务组、先进装备制造产业服务组、战略性新兴产业服务组以及生态食品、生物医药产业服务组。各企业在工作和生产经营中遇到困难，可以随时与各服务组联系人联系。同时，开通“惠企通”企业问题直报平台，开展线上线下同步服务。企业通过平台反映困难问题，服务组核实问题后提交相关的责任单位处理，责任单位按时限要求处理并通过平台反馈处理情况，平台对问题处理情况挂账销号，实时公示。
据了解，各服务组将不定期召开部门联席会议，协调解决企业存在的困难和问题，对不能解决的问题，及时梳理汇总报市政府每月召开的重点工业企业运行协调会解决。对重大工业事项和问题，报请市政府主要领导每季度召开的项目联合审批会和企业困难问题协调会解决。
县（市、区）主要领导每月到辖区重点工业企业和项目现场开展服务，联系市领导每月到所联系的重点工业企业、项目调研一次，市工业分管领导每半年到所有重点工业企业、项目调研一次，市政府主要领导每季度组织相关市领导及部门召开项目联合审批会和企业困难问题协调会，及时协调解决有关问题。各级各部门加大对企业问题的协调力度，对问题解决情况实行挂账销号，并进行公示，定期通报。
此外，桂林市将实施“双容双承诺”制度。在守住环保底线、耕地保护红线的基础上，对入园企业及项目依法取得用地的产业项目，实施“双容双承诺”直接落地改革，实现项目审批便捷化和政府监管高效化。
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