□聚焦创城测评“成绩单”系列报道③ 培育社会文明道德风尚：让文明新风覆盖面更广、群众参与性更强
□本报记者孙敏
走在九岗岭社区，设在巷道里的立式设备箱经过精心装饰，成为了社区宣传文明新风的阵地；小区里的一角被居民们设置成了读书角，经常有老人孩子来这里借阅书籍；每逢节假日，小区文化广场上会有志愿服务队为居民开展志愿服务；逢年过节，社区文艺队伍轮番表演精彩节目，社区热闹不已……近年来，秀峰区九岗岭社区在为居民提供服务的同时，充分整合和利用好社区资源，打造了文明社区的浓厚氛围。如今走在九岗岭社区，处处可感受到文明新风拂面而来。
谈及九岗岭社区打造文明社区的经验和感受，九岗岭社区负责人感慨颇深。社区是创城工作的最小单元，在社区工作人员看来，创城工作的内核，是市民素质和环境的不断提升。而市民素质的提升，离不开社会文明道德风尚的培育。
市创城办相关负责人介绍，根据文明城市测评内容，培育文明道德风尚的内容很多，包括建立完善道德模范等先进模范的推选制度、志愿服务活动以及制度化的建设、教育引导和监督管理、公益广告宣传等。
近年来，桂林市持续开展道德模范评选活动和各种群众性道德实践活动，全市各类道德典型层出不穷，受到了群众的广泛关注。全国道德模范刘萌刚成为人们心中的“最美导游”，“最美乡村医生”谢序忠、谢本合父子用一根银针治百病、一颗红心暖万家……这些生动感人的人物和事迹，成为人们心中的“道德标杆”，展示了桂林市精神文明建设的丰硕成果，弘扬了优秀道德风尚。
志愿服务提倡“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在带动百姓参与社会管理、提升市民素质、培育社会文明道德风尚等方面，具有重要的意义，也是文明城市测评的重要内容。
据统计，目前桂林注册志愿者24万余人，志愿服务组织约2000个。去年以来，桂林市围绕文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境等方面开展“讲文明、树新风”志愿服务活动，把空巢老人、留守儿童、困难家庭、残疾人等群体作为重点关爱对象，组织志愿者们开展了“农村扶贫济困”“社区邻里守望”等系列活动。而在民间，“周末爱心妈妈”、桂林市助学联合会等一个个由市民自发组织的爱心组织，也打造出了自己的志愿服务品牌，让学雷锋变成了一年365天坚持不懈的行动。与此同时，市文明办积极引导志愿服务融入“桂林城市桂林人建，桂林城市桂林人管”的文明城市创建工作中，通过组织“公益骑行”、“微公益·微心愿”等活动倡导志愿服务参与社会治理，鼓励广大志愿者积极投身各类群众性精神文明创建活动。为了让志愿服务不流于形式，桂林还结合中央和自治区的有关规定，明确了志愿工作组织机构、人才确定、经费预算以及绩效考评责任。如今，桂林逐步建立起了志愿者、家庭、学校、社区、企业“多位一体”的帮扶网络，志愿服务的联动性也进一步加强。
据统计，2018年，桂林市荣获全国学雷锋“四个100”最佳志愿服务组织1个、自治区学雷锋志愿服务最美志愿者1名、最佳志愿服务项目1个、最美志愿服务社区1个；荣获2018年广西志愿服务项目大赛金奖1个，银奖2个。
与此同时，桂林市各大新闻媒体、企事业单位也充分利用自己的阵地加大宣传，增加了公益广告宣传的投放力度，不断提升桂林创建全国文明城市的“软实力”和环境。
新的一年，创城有了新的起点。市创城办相关负责人表示，对照文明城市的测评标准，桂林在培育文明道德风尚方面还有提升的空间。如：搭建起平台让群众参与性更高、增强志愿服务的针对性、统计完善桂林在广西志愿服务网注册志愿者人数、推进志愿服务项目常态化、健全完善公益广告宣传领导体制和工作机制，等等。概括来说，将桂林近年来所做的工作和取得的经验成绩进行总结和制度规范化，成为今年培育文明道德风尚的工作重点。
市创城办相关负责人表示，2019年，桂林市将深入推进志愿服务制度更完善，探索褒奖激励机制建设和搭建“网络+百姓”服务平台，进一步打通群众广泛参与的渠道，让培育文明道德风尚的覆盖面更广、群众参与性更强。与此同时，为进一步增强志愿服务的针对性，桂林市今年将探索推动志愿服务项目化运作。具体来说，就是把自发的、零散的志愿服务活动，用项目的形式整合起来、固定下来，明确服务内容、活动方式，稳定志愿人员、盯准服务对象。同时坚持以需求为导向，根据群众所需所盼设计推出志愿服务项目，把效果好的服务项目固定下来、把群众欢迎的服务活动延续下去。
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