桂林市银行保险业举办“3·15”宣传活动

本报讯（记者秦念）为强化银行保险机构服务意识，规范市场秩序，提高服务质量和效率，由桂林市银行业协会和桂林保险行业协会联合举办的“3·15”桂林银行保险业消费者权益保护教育宣传活动日前在中心广场举行，充分发挥各金融新媒体平台作用，为群众普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权。

“阿姨，您看一下这个宣传册，如果收到涉及钱的电话或者信息，一定要谨慎。”当天上午9点，记者来到中心广场时，来自桂林市银行保险业的工作人员正在向来往的行人发放宣传材料，并针对群众关心的金融相关问题进行解答。据活动相关负责人介绍，本次活动以“以消费者为中心优化服务”为口号，重点将消费者维权的调解程序纳入了宣传内容当中，希望能通过本次活动，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，令消费者能依法、理性维权。

据统计，当天的宣传教育活动现场共接受咨询120余次，发放宣传资料600余份，获得现场群众好评。此外，3月11日-3月15日期间，桂林市各银行保险机构也同步开展了相关宣传活动，活动周期间桂林银行保险机构累计发放宣传资料61万份，累计参与达20.3万人次，接受咨询1.5万人次，获得了社会公众的广泛好评。

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