张峰:居民身边的“后勤管家”

桂林晚报 2019-03-14 15:06 大字

68岁的张峰是个地道的桂林人,2011年从原桂林市无线电三厂退休。由于与小区居民关系良好,愿意为大家免费操心大小事情,被居民选举成为无线电三厂小区8栋、9栋的居民小组长。张峰一共连任了两届的居民小组长,到现在共为小区居民服务了8年,被居民们称为身边的“后勤管家”。

●为居民解决烦恼

位于漓江路附近的无线电三厂小区是一个几十年的老小区,小区内一共有250多户人家,共计千人左右。张峰说,由于小区的年数比较久远,小区内的很多基础设施都跟不上,所以总会遇到很多问题。

2018年上半年,有居民向张峰反映,小区里的许多树木都长满了虫,害怕那些虫会对树木造成伤害。得知情况后,张峰立刻检查了小区内的每一棵树,将存在问题的树木拍成照片,并自己掏钱将照片冲洗出来,交给了穿山社区负责人。园林部门的相关工作人员得知了情况后,前往对树木进行了杀虫处理。

2018年下半年,张峰得知小区内很多低层住户因绿植太过茂密导致光线无法照射进家中,查明情况后,张峰再次将问题反映给社区工作人员,请园林部门的工作人员前往小区内进行树枝的修剪工作。不过,修剪树枝的工作才刚刚开展,一些住在高层的居民就出来反对了。高层的居民表示,如果这些树枝都修剪了,树木将无法遮到他们高层的房子,到了夏天屋里会很热。“在修剪工作开展前,我们在小区内张贴了通知,但部分居民可能没有看到或者是不了解。”张峰说,小区内的工作往往是最麻烦的,因为住户多,有些事情无法照顾到所有人的感受。通过反复协商,园林部门只对一些特别影响光照的树木进行了修剪。

●化解居民间矛盾

2018年6月份左右,小区的一个角落里发出了忽高忽低的争吵声。原来是住户因为停车位置的问题发生了争吵。停车的住户每次把汽车停在楼栋前方的道路中间,住在一楼的住户感到很不方便阻碍了日常出行,就找到了停车的住户进行协商,双方协商无果之后就发生了激烈的争执,其中一方还报了警。

知道此事后的张峰,来到了该楼栋对双方进行了调解,张峰先是对停车的住户提出了建议,建议住户每次停车时尽量将车挨近路边,给大家多留出一些通行的过道。之后张峰又去到了一楼住户的家中进行开导,让一楼的住户多多体谅一下,小区比较老旧了,也没有专门的停车场可以让里面的住户停车,小区里的有车一族只能停到就近的楼栋前方的道路上。

双方住户的矛盾一时间无法解开,张峰希望大家能够和谐处理问题,得出一个好的处理办法。为此张峰进行了为期半个月的调解,最终双方住户都决定各让一步,此事才得以解决。张峰说,这些事情在小区内很常见,住户之间难免会发生一些摩擦,但是大家只要能多为对方想一点,很多事情就能够很好地解决了。

●不忘初心继续尽力

张峰说,他从退休那年开始算起,已经为小区服务了八年。他不期望能够得到所有人的认同,只求把力所能及的事情做好。凡是对小区有帮助的事情,他都会继续做下去。

无线电三厂小区的关女士告诉记者,张峰是个很热心的人,平常小区里发生了什么事情,张峰总是会去主动处理。同时他对厂里的公益也很关心,总是会出一份力。小区内的另一位居民刘女士说,张峰这个人比较合群,比较热心,如果小区有事情发生,总能看见他的身影。

“张峰很愿意帮助其他人,比如经常会帮一些行动不便的老人家办理一些证件。”穿山社区的工作人员告诉记者,不仅是帮助老人,在过节时,社区会发一些油给居民,张峰也会主动帮不方便来领取的居民代领。张峰表示,这些只是随手做的小事情,不值得一提,只要凭自己的良心做事就不会错。见习记者周子琪

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