让数据多跑路 居民少跑腿 社保各服务越来越“便民”
不管是企业职工还是灵活就业人员，大家对社会保险的关注度和参与度都越来越高，随着国家的发展，社保改革也在不断地深入。
从去年到今年，不少市民都感受到了社保制度越来越人性化，缴费、查询、结算也变得越来越方便。那么，如今社保各项业务到底如何“便民”呢？
医保结算只需“一站式”
记者从桂林市社会保险事业局了解到，从去年开始，医疗保险的变化尤为明显，除了使用范围扩大之外，医保结算也越来越方便。
如今参保人员凡在定点医疗机构看病需要支付的自费部分，均可使用本人的个人账户支付。而参保人员在定点药店购买药品、医疗器械、医用材料、批准文号为卫消字或卫杀准字的消毒用品和批准文号为国食健字的保健食品所产生的费用，也可以使用本人的个人账户支付。
扩大的范围还包括医保“家庭共济”。参加基本医疗保险的职工，在核实相关信息后，可以通过“桂林社保”微信公众号，将自己个人账户中的余额，转给直系亲属使用，实现账户共济。
“扩大医保使用范围不仅提高个人账户资金使用效率，还能减轻参保人员及其家庭成员医疗费用负担。”社保局工作人员说。
在医保结算方面，依托全区医疗机构医保信息系统，在继续实行桂林市辖区实现基本医保、大病保险、基本医保二次报销、医疗救助、兜底保障在统筹区内定点医疗机构“一站式”直接结算信息化管理外，借助全国医保异地结算平台实现全国范围内“一站式”结算。
目前全国跨省异地就医定点医疗机构已超过1万家，符合规定的参保人在参保地社会保险经办机构进行备案后，凭社保卡可实现全国范围内的“一站式”结算。
微信平台功能更丰富
市民谭女士在本地一家民营企业上班，去年关注了“桂林社保”微信公众号，她最直接的感受就是“方便”。
“公众号上除了会定期发布一些政策，还能查询到各类信息，比如办公电话号码、医保定点药店地址等。”她表示，只要绑定了个人信息，手机上还能查询到每个月医保卡的到账情况和使用情况。“刚关注的时候还没有刷卡提醒，现在好像每刷一笔，都会微信推送给我刷卡记录。”
市社保局工作人员表示，“桂林社保”微信公众号目前开通了“灵活就业人员养老保险”和“居民基本医疗保险”两项手机缴费，让广大参保人员实现了“足不出户”就能缴费。
此外，目前社保部门也和银行建立了“银社互联平台”，除了微信缴费之外，市民也可以在就近的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、桂林银行、邮政储蓄银行等银行查到缴费情况，并直接在银行缴费。其中，桂林银行还推出了自助缴费，参保者无需到柜台，可在自助缴费机上查询信息和缴费。
而微信平台是免费推送刷卡记录，可以有效防止医保卡被盗刷，市民每一笔钱花在哪里，在哪家定点机构刷卡都一目了然。
“去年年底，因为养老保险续保问题，有很多人来查询、补缴，来的人实在太多了，我们平常、周末加班都无法满足。为了避免大家每天来排队，我们采取了发放预约号的方式分流，和他们约好来办理业务的时间，一直排到了今年3月。”该工作人员介绍，当时为了满足缴费人员的需求，工作人员加班加点办理业务，在人员过多的情况下，优先办理已到达退休年龄人员的业务，其他人员则采用预约的方式延迟缴费。“根据去年新出台的政策，超过一定年限，不能再补缴社保，因此参保者应每年按时足额缴费。”
社保改革在路上
上个月人社部举行的新闻发布会上，人社部新闻发言人表示，2019年社保领域仍有多个惠民重头戏，下一步将完善企业工资收入分配政策，完善企业工资分配宏观指导制度，稳步提高社会保障待遇水平。而桂林本地的相关部门也将加大社保改革力度，朝着更准确、更规范、更便民的方向改革，逐步让社保成为老百姓真正的“保护伞”。
记者从市社保局了解到，今年1月，桂林市“一门式”业务经办系统上线，测试完成后将于4月起投入使用。“一门式服务”应用平台将依托网站、微信、APP、一体机等线上服务平台和社保综合服务大厅等线下平台，打造社保服务“多平台同意受理-系统自动分配办理-多平台统一反馈”的工作机制。
该局工作人员表示，“一门式”系统以社保服务“最好不见面、最多跑一次”为目标，按照“受审分离”和“进一门是原则，不进一门是例外”的基本原则，服务模式实行“综合柜员制”+“网厅一体”，对外事项“一窗”分类处理，群众办理社保业务实现“一号”申请、“一窗”受理、“一网”通办，让企业和办事群众少找门、少跑腿、少排队。“‘一门式’改革是逐步推进的，适合处理一些标准化的、通用的业务，对于需要人工核对的业务，还是需要在柜台办理。之后我们也会对管理系统、科室和人员进行调整。”
市社保局相关负责人提醒，社保卡是每个人的权益记录卡，也是每位职工看病的就诊卡，应及时到指定的银行领取并激活。“我们去年也批量制作了一批社保卡，包括一些未成年人甚至是新生儿的卡，参保者接到通知后应该尽快领取，以免耽误自己使用。”
此外，在桂林居住的港澳台同胞也在社会保险的保障范围内，可凭桂林的居民居住证按规定参加各类社会保险。
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