社区民警于万芝 做社区群众的“和谐桥”
20日下午，于万芝（中）正在走访群众。
近三年来，秀峰区骝马山社区群众安全防范意识有了极大地提高，辖区的发案率更是逐年下降，这让45岁的于万芝十分欣慰。作为一名社区民警，不仅要守护好社区的平安，还要做社区群众的“和谐桥”，于万芝最大的愿望就是让社区群众有一个安宁祥和的生活环境。
●劝说养蜂人挪地方
2017年6月份的一天下午，于万芝和同事照常来到辖区桂林市第二机关幼儿园门口，守护放学回家的孩子们。期间，有老师反映，幼儿园旁边有人养蜜蜂，老师们担心蜜蜂会伤害孩子。在那名老师的指引下，于万芝来到与幼儿园只有一墙之隔的小区，看见有五六个蜂箱，大量的蜜蜂飞来飞去，确实存在安全隐患。
于万芝找到养蜂人，说明了来意，希望他换个地方养蜜蜂，对方也没多说什么，答应会挪地方。接下来几天，于万芝每天都到那个小区转一转，发现养蜂人没有如之前说好的那样把蜂箱搬走。于万芝再次找到养蜂人，对方依旧满口答应会把蜂箱搬走。时间转眼过了一个月，于万芝期间也多次找过那个养蜂人，可对方每次都只口头答应却不付出行动。尽管如此，于万芝仍然没有气馁，坚持三天两头找养蜂人去做思想工作。当年8月，养蜂人终于把蜂箱搬走了。
于万芝说：“小区养蜜蜂肯定是不允许的，但也不违法，要说服人家把蜂箱搬走，只能苦口婆心地去做思想工作了，虽然前后费时近两个月，但问题最终还是解决了。”
●解开老人心中疙瘩
2018年4月份的一天晚上，于万芝接到辖区一名九旬老人打来的求助电话，称自己的房产证被人偷了。以为老人家里遭遇了入室盗窃，于万芝迅速赶了过去。
走进老人的家中，于万芝发现老人儿子和女儿都在，才知道事情不是自己想象的那样。老人一见到于万芝就说：“我儿子偷了我的房产证，想‘图’我的房子，你赶紧帮我处理一下。”老人的话让她儿子很尴尬，他赶紧起身解释：“我母亲年纪大了，患有老年痴呆症，她自己不知道把房产证放哪里了，就怀疑是我偷走了。”
于万芝了解到，老人发现自己房产证不见之后，打电话把女儿喊了过来帮忙，结果女儿过来了解了情况后，兄妹俩竟然一起劝说老人再好好在家里找找房产证。老人见女儿不帮自己，这才打电话喊于万芝来帮忙。
尽管老人的儿子一再强调自己没有拿房产证，并解释称，就算自己真的拿了房产证也“图”不了房子。可老人坚持非要把房产证拿到手才行。
于万芝了解了事情经过，便给老人出了个主意，让她女儿第二天陪她去补办一个新的房产证，这样原来的房产证找不到也就无所谓了。老人的情绪这才平静下来。
●送精神病患者就医
2018年3月份，于万芝在社区走访群众时获悉，有户人家的孩子阿强（化名）患有轻微精神分裂症状，经常产生幻觉。于万芝找到那户人家，劝说他们把阿强送去精神病医院治疗，免得耽误病情。可这家人不同意，他们解释称，就阿强一个孩子，怕送去精神病医院后孩子会受苦。另外，他们向于万芝保证，一定看紧阿强，不让他发生伤害他人的事情。接下来的几个月，于万芝通过社区干部了解到，阿强确实比较安分，于万芝心里一下放心不少。
2018年10月份，于万芝获悉，阿强的病情加剧了，出现撞墙自残和扭开家中的煤气罐等危险行为。于万芝立即上门去了解情况，再次做其家人的思想工作。眼见当下就医是唯一出路，他们答应了。于万芝和阿强父母一起，用警车将阿强送去精神病医院。由于阿强头上有外伤，精神病医院不肯收。于万芝又将阿强带去桂林市第二人民医院做了一个脑部CT，证实没有“内伤”，精神病医院这才安排阿强住院治疗。
●挽救欲跳楼自杀女
2018年12月24日晚上，于万芝和值班同事正在所里吃晚饭时，接到辖区一女房东打来的电话，称她那里有一租客想要跳楼自杀。于万芝和同事放下碗筷迅速赶了过去。
欲跳楼自杀的是一名年轻女孩，租住在三楼，她人已经站到窗户外面，女房东站在房内死死地拖住她的手。见到于万芝等人赶来，女房东大喊：“快点搭把手，我快拖不住她了。”于万芝立即替换女房东，把那名年轻女孩的手拖住，接下来，于万芝一边拉着女孩的手，一边做对方的思想工作。就在这名年轻女孩含泪诉说自己委屈的过程中，于万芝一把把她从窗户外面拖了进来。
于万芝了解到，这名年轻女孩是因为感情问题一时想不开。为了彻底打消女孩轻生的念头，于万芝把她的男朋友喊了过来，做他们双方的思想工作。一个小时后，于万芝成功化解了这对年轻情侣之间的矛盾。
记者申艳文/摄
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