银行清分整点员 真正数钱数到手抽筋的工作
工作人员正在清分钞票。
(中国工商银行桂林分行供图)
近日,在央视《挑战不可能》节目中,工行卓能静以30秒蒙眼点钞202张的成绩,创造了新的吉尼斯世界纪录,这不仅充分展现了银行人的职业素养,也让点钞这一“古老”的职业技能再一次走进了人们的视野。
众所周知,点钞是银行员工常用的职业基本技能,即使在科技快速发展的当下,仍有一群劳动者在工作岗位上坚守这一“原始”的技能。
1、每天数钱近千万
清分整点员每天的工作就是和花花绿绿的钞票打交道,作为“幕后工作者”,在银行我们几乎看不见他们的身影,但他们却是保障所有网点正常运营不可缺少的一环。
每天早上上班后,清分整点员们就要穿上工作服、戴上口罩,开始一天的工作,而每一天的工作,就是不断重复各个环节的流程。
贠继英是中国工商银行桂林分行现金中心的一名员工,主要负责清分全辖53个网点上缴来的钱币,选出其中的残币、破币,来保障全辖现金的正常流通。
她告诉记者,每年春节过后工作量会明显增加,这段时间也是一年中较为繁忙的时段。尽管电子支付愈发盛行,但现金支付仍是最基本、最广泛的货币交易方式。“100张纸币为一把,10把为一捆,我们每个人每天大约要点70到100捆,也就是说,每天有将近千万现金要经过我们的手,工作量可想而知。”
记者了解到,以前点钞大多是人工手动点钞,但随着科技的发展,如今都配有点钞机与清分机,以提高工作的效率。
从业30多年的莫丽萍表示,虽然机器能提高工作效率,但仅仅是起到辅助的作用,每当有残破币、硬币等还是需要手工清点、鉴别。
2、细心耐心不可少
也许很多人会认为,清分整点工作不需要日晒雨淋,每天只需坐在库房里工作,办公条件应该相对优越。然而,他们的工作环境可以说是整个银行中最“恶劣”的。
“每天需要清点的钱太多了,机器的声音也比较大,耳边经常都是轰隆声。除此之外,有些钱上面有污渍,有些钱被烧过或者被虫蛀过,灰尘很大。”莫丽萍说,一些人来到这个岗位工作一阵就会受不了。
耐心、细心、责任心,是他们对这份工作最深刻的体会。
就在前几天,现金中心收到了一批被烧过的钱,大约有100多张,贠继英处理了差不多半个小时。
“被火烧过或者被虫蛀过的钱很容易损坏,甚至拿起来就成粉末了,所以我们得把钱一张张分开,再粘在白纸上,再去核对受损面积,一张钱的受损面积又决定了它的兑换面额,如果处理不当掉了一部分,钱币的价值就会受到影响,真的是得小心翼翼来做。”贠继英说。
据了解,清分整点员长期伏案工作,加上工作强度较大,他们的颈椎、腰椎、肩周也会经常性疼痛。虽然每人多少都会有一些职业病,但几乎很少有人抱怨,他们依然以实际的行动,默默在岗位上坚持着,做着这份平凡而又重要的工作。
3、熟才能生巧
记者了解到,点钞这项技能没有捷径可走,只能不断地练习和积累,正因为如此,该行现金中心的7名清分整点员都是从各网点选出来的,每个人都有着丰富的从业经验。
“我们这个岗位对点钞、珠算这种基本功都要很扎实。而练点钞没有捷径可走,所谓‘冬练三九,夏练三伏’,只有多练才能熟练,没有投机取巧的办法。”贠继英说。
她表示,在上世纪八九十年代,点钞机只能清点数量,还不能识别真伪,工作主要以手工点钞为主,如果点钞速度慢就会影响工作效率,也会耽误客户的时间。“我参加工作快40年了,以前不像现在条件这么好,连练功券都没有,我们基本都是用现金练习的。”
她告诉记者,一些前辈看到她刻苦练习,也会主动帮她选出比较新的纸币,而她也会抓紧时间利用工作间隙联系点钞。“以前还有1分钱的纸币,我和很多同事就会把10块钱换成一分一分的,带回家练习。”
刻苦练习换来的是各项荣誉。以前桂林市和自治区每年都会举办业务技术比赛,贠继英当时的点钞速度在桂林甚至全广西都是数一数二的,她已经记不清自己拿了多少个第一、第二名。
“我参加的项目主要是多指多张,不仅要准确点出钱的张数,每把钱里还可能设置有差错,需要我们找出来。我最快的速度是10分钟点5400张。”她告诉记者,单指散把项目她也拿过第一名,最快10分钟能够点2500张。
参加比赛前,贠继英都会花上一周甚至半个月的时间进行强化训练。由于各项点钞技能成绩突出,当时她参加了总行的技能评定,获得了“全能技术能手”的称号。
莫丽萍说,为了掌握最新的假币识别技术,现金中心每周都会定期组织员工进行培训,如果遇到了新的假币,也会及时组织学习。
虽然现在机器的功能越来越完善,但点钞、鉴钞的技能其实并未离我们远去。“现在假币的花样越来越多,不仅有伪造币(整张假币),还有变造币(真假币拼接而成的假币),我们也要‘与时俱进’,才能做到快速、准确地识别。”
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