城管“网红队长”唐勇： 用有温度的执法唤起更多市民的理解
尽管每天工作不免有一种从零开始的疲惫感，但城管队员仍然孜孜不倦，不厌其烦。图为1月14日，唐勇在四会路与乐群路交叉口进行劝导，他希望新的一年管理更有实效，更有长效。记者桂晨摄
□本报记者桂晨实习生钟欣蓉
下午3点并非通行高峰，就在四会路与乐群路交叉口，尽管设立了严禁非机动车停车的温馨提示牌，但就几分钟时间，秀峰城管大队乐群中队的唐勇就来来回回劝导了多辆非机动车乱停放，有些话重复了无数遍，仍然需要心平气和、不厌其烦。
“今年是创城第二年，也是承前启后的关键一年，文明城市这个荣誉对桂林来说很重要，我们还要努力改进工作方法，提升城市管理的水平和效果。”说起2019年的心愿，唐勇最先提到的就是工作，因为对于他来说，投入时间最多的就是城管执法，每天10个小时甚至更多，都是常态。
唐勇在秀峰城管大队工作已经15年了，去年年末，他在大队有了一个新的昵称———“网红队长”。原来，去年11月17日，唐勇在带队对辖区市容进行巡查整治过程中，果断对一名突然倒地的老人进行紧急救助，得到现场市民及网友的一致点赞。
“城管的性质决定了我们身处与百姓接触的最前沿，别说是在这种危急的时刻施以援手，在城市管理的各个环节，只要遇到、只要市民需要，无论在不在岗，我们都会不自觉地参与其中。”唐勇说，恐怕这是他们的“职业病”。
一直以来，城管与被管理者的关系屡屡成为舆论关注的热点，城管一度还面临着被“污名”的困境。但2018年，不仅自己获得“网红队长”的由衷赞誉，就是在日常开展城市管理的过程中，唐勇也切身感受到了城管的社会角色认知、城市管理的大环境发生了不少可喜的变化，这也让他对新一年的工作充满期待。
“2018年全国城管统一换装，我们桂林新市容管理条例、升级版绩效考评正式实施，大环境正在转变。秀峰城管大队也做了不少重大的制度改革，实行个人绩效考核，探索常态化管理升级路径。”唐勇说，过去一年，大家扎扎实实地开展工作，让城市面貌更整洁，也因此获得了2018年6城区城市市容综合评比第一的好成绩。
在城管系统，秀峰区的夜市治理成效有口皆碑，而这背后，其实是城管人员舍小家为大家的扎实付出和努力。据了解，唐勇和队员们的日常工作从早上7点半到晚上10点半，乐群中队29人，分两个班。而去年9月份开始推进夜市整治后，大家在上完正常班后，又从晚上10点半开始轮流加班治理夜市，早则深夜12点半收工，晚则凌晨两三点。为了杜绝商贩们的侥幸心理、猫鼠游戏，这项工作他们扎扎实实持续开展到了11月，辖区夜市违规经营的现象基本没有了。而11月起市里启动了大气污染防治百日攻坚，唐勇的深夜加班就持续到了年底。而这些工作都没有任何额外的加班费或者津贴补助。
说到这里，唐勇也流露出对家人的感恩并深感亏欠。“我们这个行业收入不高，加班加点是常态，对家人的陪伴很少，家人总是默默牵挂。”唐勇低下头，有些感慨。
唐勇告诉记者，当前，由于工作机制体制的不断完善，对城管工作的考评更细更严，大家工作压力更大，但收入待遇有限，因此出现人员流失的现象。唐勇说，现在大队也在想方设法激励队员们的工作积极性，杜绝大锅饭，实行多劳多得。对此，唐勇也希望，新的一年，城管人员的薪酬待遇能有所提高，休假制度能参照国家相关规定并有所放宽，在实现城市管理提档升级的同时，让城管人及其家庭更有幸福感和获得感。
2019年春节期间，尽管辖区人流、车流剧增，但是城市管理工作仍然有条不紊，城市管理长效常态化治理呈现的新气象格外鼓舞唐勇和队员们。“2018年，城市管理体制改革带来的红利不断释放，城市管理更加规范化，责任落实更加细化，执法环境也在慢慢变好。”唐勇说，“新的一年是创城的关键一年，我们不仅要巩固改革创新管理的成效，更要敢于担当，让我们的城市管理更精细、更智慧，让桂林的城市面貌发生更多实在的变化，用有温度的执法唤起更多市民对城市管理的理解、支持和参与意识。”
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