用群众评议赢得群众满意 桂林市税务局强化绩效考评公众评议整改工作
对于广大纳税人提出的意见建议，桂林市税务局落实得怎样？效果如何？群众的眼睛是雪亮的，他们最有发言权。
日前，到象山区税务局办税的小程告诉我们，新设立登记的企业在工商登记环节实现“多证合一”后，纳税人再也不用到税务部门办理税务登记手续，有效地减轻了他们的负担。据了解，针对纳税人提出的“希望桂林市工商、税务行政审批部门能够提高工作效率”的意见，桂林市税务局进一步推进“多证合一”工商共享信息运用平台，强化个体工商户营业执照和税务登记证“两证整合”，实现了税务工商部门的信息共享协作，真正做到了“进一家门，办多家事”，切实避免了纳税人“多头跑”。
依法落实税收优惠政策，进一步释放政策红利，也得到了广大纳税人的赞赏。在高新区办税大厅，办税人员廖会计刚刚顺利地办完了一笔减免税手续，她高兴地说：“现在税务局税收宣传很及时，政策落实很到位。减免税的落实进一步加快了我们企业资金的周转速度，增强了企业的生存能力。”据悉，为做好纳税人的减免税工作，桂林市税务局根据广大纳税人的行业特点开展了有针对性的业务培训，帮助企业加强财务管理，充分引导企业运用好、享受好降税减负政策。实施“营改增”后，截至2018年10月，该局为民营企业减免增值税5.33亿元，进一步促进了纳税人的快速发展，让企业获得了实实在在的红利。
据了解，桂林市税务局在整个整改落实过程中，结合纳税人在绩效考评公众评议中提出的意见建议，共梳理出“工作效率有待提高、服务态度有待转变、手续材料有待简化”等7个问题，及时制定了工作方案，落实了整改责任，并以刮骨疗伤的勇气和决心，确保从严从实整改，实现了整改目标不含糊、整改问题不遗漏、整改措施不走样的目标，进一步赢得了广大纳税人的理解和支持。
（邓敬元）
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