退休老人认证 社区人员上门
社区社保工作人员在教老人使用手机进行人脸识别认证。记者阳颜摄
各个社区的退休人员每年都要进行一次退休待遇领取资格认证，简单说就是确定该名退休人员的健在情况，以便准确地发放退休养老金。为此，国家每年需对退休人员进行集中资格认证的措施，以避免他人冒领养老金的现象。不过对于很多年事已高的老人来说，去社区认证已属不易，尤其在近两年桂林全面启用了“人脸识别”后，不少老人担心玩不转这些高科技。为此，象山街道办工作人员上门服务，为老人们解除了这一顾虑。
上门教老人们“玩手机”
为了让辖区的老人们能方便快捷地完成退休人员认证，也为了让不便出门的老人按时完成认证，象山街道办社区社保工作人员走进社区展开了上门认证服务，手把手教老人们拿起手机“刷脸”。
近日，记者随象山街道办社区社保工作人员走进文明社区，一户户登门为老人们办理认证工作。
在78岁的龙大爷家，社区社保工作人员耐心地教龙大爷和老伴如何使用手机下载“老来网”APP进行认证，两位老人开心地拿起手机学习着新知识，一番操作之后，龙大爷顺利地下载了软件、安装，随后通过前置摄像头自拍“刷脸”进行网上认证。
“张开嘴巴，再慢慢合拢。”在工作人员的指导下，龙大爷认真地操作着，很快，手机屏幕上跳出提示“认证已经通过”。这让龙大爷和老伴两人都很高兴，“这下方便了，以后不用专门跑去社区等认证了。”
上门服务，还方便了腿脚不方便的老人。80多岁的王大爷、罗奶奶家住文明社区，王大爷是市粮食局退休职工，获得过自治区劳模称号，如今身体还比较硬朗，已经自行到社区进行了认证，但是80多岁的罗奶奶却因腿脚不便，在家经常还需卧床，无法完成认证。
当天看到社区社保工作人员上门走到床边，帮她进行认证，罗奶奶非常高兴，从床上坐起来握着社区社保工作人员的手连声道谢。社区工作人员告诉记者，等她们把老人的资料拿回社区办理完手续，还会将办妥的手续又送到老人手里。
足不出户就能完成认证
象山街道办相关负责人告诉记者，很多老人身体看上去不错，但毕竟年龄大了腿脚差，尤其是住楼房的，上楼下楼对他们来说是一个比较大的负担。有些社区工作点也在楼上，老人来回上下两趟都是气喘吁吁的。为此，象山街道办在今年的集中认证中，更多的是用走出去的形式，走进社区，为老人们上门服务。
社区社保工作人员介绍，为了加强基本养老保险基金的管理，规范企业离退休人员（含领取遗属津贴人员）及个体劳动者基本养老金（待遇）领取资格认证工作，桂林市于近年开始在全市推进采用“人脸识别”技术，目前的认证是采用“人脸识别”为主，纸质认证为辅的认证方式。具体认证方式有三种，一是居民本人持第二代身份证原件就近到社区社保站进行年度资格认证；二是用手机下载“老来网”APP认证；三是特殊人员进行纸质资格认证。
截至目前，象山街道辖区内已完成退休人员年度认证6340人，其中通过社区“人脸识别”系统认证4745人，指导居民通过手机APP自主认证1486人，因高龄、病痛、行动不便等原因的，工作人员上门认证109人。
据了解，象山街道办为了方便社区居民，由社区社保工作人员积极宣传并帮助退休人员手机下载“老来网”APP，耐心指导退休人员进行手机自主认证。对于高龄、因病或行动不便的领取待遇人员，社区社保工作人员主动提供上门服务，指导居民和居民家属通过手机APP自主认证或进行纸质认证。让居民实现了足不出户就能进行待遇资格认证，解决了居民的后顾之忧。“认证方法并不复杂，如果有实际难处不便自行来社区进行认证的，也可以由老人或子女们告诉所在的社区，各社区工作人员会全力协助老人按时完成认证，不影响退休养老金的发放。”
记者阳颜通讯员彭瑶
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