火车站电梯屡“罢工”旅客无奈当“搬运工”
这部电梯被黄色的围挡拦住，上面标识有“电梯作业中，请勿进入”字样。
因为电梯停运，旅客不得不提着大包小包的行李爬楼梯进站。
本报讯(记者陈静文/摄)赶车的旅客看着一动不动的电动扶梯，脸露失望的表情，随后拎起沉重的行李爬楼梯……最近一段时间，在桂林火车站经常能看到这样的场景。9月7日，有不少游客和市民反映，桂林火车站通往二楼出发厅的自动扶梯长期“罢工”，让携带大件行李的旅客苦不堪言。大家纷纷质问，这里的电梯为啥成了摆设？
“又遇到火车站电梯停运，这也太不方便了。”9月7日上午，市民李先生到桂林火车站乘动车，一进候车厅看到“罢工”的电梯让他傻了眼。大厅两部电梯都不能使用，携带大包小包行李的他不得不手提肩扛，费了好大劲才上到二楼候车室。李先生告诉记者，因为工作关系自己经常乘坐动车出行，在他印象中，8月24日和9月1日电梯也出现过“罢工”的情况。“这是比较确定的时间，有时赶车着急就没有记。以我出行来说，至少三分之一时间会遭遇电梯停运的。”
与李先生有着类似遭遇的还有游客马女士。当天上午她带着母亲跟孩子结束了桂林的行程，乘动车回家。可取完票，过了安检，到了火车站候车厅才发现自己需要到二楼候车，而通往二楼的两部电梯都“罢了工”。“我自己怀孕6个多月，大宝也才3岁，再加上行李和婴儿车，根本没办法。”不得已，马女士只好花钱请了站内的“小红帽”搬运行李。
随后，记者来到现场发现，在火车站候车大厅，两侧各有一部自动扶梯，一部已经被围挡完全封闭，另一部用黄色的围挡拦住，标识着“电梯作业中，请勿进入”字样。旅客搭乘火车一般都是在位于二楼的两个候车室候车，有大量带着各种箱包的旅客在看到自动扶梯无法使用后，只能选择爬楼梯。于是，有的人选择用手拎，有的人选择扛在肩上，有的则是两个人一起抬……人多时，1分钟内就有超过20名旅客搬运行李爬楼梯。
“哎哟，我的天！”两名女孩拖着有半人高的行李箱走到了扶梯前，看到扶梯一动不动，她们发出了惊叹声。“我经常出差，电梯没法用，肯定不方便。”拖着行李箱爬上楼梯后，市民裴女士对记者说。采访中，一位二十出头的男旅客表示，“确实有点不方便，我是小伙子可以提，要是年纪大的或是带小孩的，就没那么容易。”
记者在网上查阅相关信息，发现早在去年9月，就有市民发帖反映火车站电梯“罢工”的问题，今年6、7月份以来就有多条帖子反映电梯停运和进出车站没有电梯极为不便的问题。在采访中，不少市民和游客表示，火车站是进出桂林的重要通道，相关部门应当重视这个问题，提升服务旅客的质量，擦亮桂林这个对外宣传的“窗口”。
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