桂林首台导诉机器人亮相荔浦法院

工作人员演示机器人操作方法。通讯员邓志芳摄

本报讯（通讯员邓志芳记者陈晓东）“您好！我是荔浦法院导诉机器人‘法宝\’，请问您需要什么服务？”“我要起诉，需要准备什么材料？”“您好，需要准备起诉状、身份证原件及复印件、证据材料。”17日，在荔浦县人民法院诉讼服务大厅，一个高约1.2米、长着一个10寸的触摸屏小脑袋的小胖墩机器人“法宝”，凭借扎实的法律“功底”为群众提供贴身的法律咨询服务，一上岗，就圈粉不少。

据悉，这是桂林首台导诉机器人。作为新生代的导诉机器人，“法宝”采用了人工智能引擎，具备较完善的普法服务、生活服务、诉讼指南等知识库。此外，通过将荔浦法院的简介、楼层索引、人员信息等公共信息，以及导诉、立案、缴费、咨询等综合业务知识导入其智能系统，“法宝”能熟练向当事人提供方便快捷的导诉服务和荔浦法院特色的各类诉讼服务。

“它不仅可以熟练回答常见的诉讼问题，而且还能为当事人引路到达相应功能区，为群众提供贴身的法律咨询服务，是群众热心的法律顾问。”该院相关负责人介绍。

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