她是大院的“热心管家”
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2018年04月13日 星期五 首页上一期 下一期版面导航 标题导航 版面概览3 上一篇
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她是大院的“热心管家”
康凤英正在清扫一栋居民楼的楼道。
市区芦笛路22号大院有一位热心肠的老人，名叫康凤英，今年65岁，大家亲切地喊她康阿姨。院里谁家有大小事情需要帮忙都会首先想起随喊随到的康阿姨。康阿姨谈笑间能化解邻里间矛盾，连凑份子钱维修排污管道这样的麻烦事也是“手到擒来”。久而久之，康阿姨成了芦笛路22号大院的“热心管家”。
1她是位热心肠老人
4月12日上午9点多，记者刚进芦笛路22号大院便见到康阿姨，她一手拿撮箕一手拿扫把正在院子里跟居民聊天。康阿姨说，她刚刚吃完早餐出来活动活动，顺便把院里和楼道的卫生打扫一下。
大院内，车辆停放非常有序，地面也非常干净。康阿姨转了一圈，然后走进一旁一栋居民楼，从一楼开始往上清扫，一直到6楼。由于楼道经常清扫的缘故，康阿姨清扫起来比较快，花费不到10分钟便清扫完了一个单元的楼道。
康阿姨告诉记者：“其实也没什么卫生要搞的，院内共有100余户人家，88户是老住户，10多户是租房的，大家主人翁意识挺强，很注意公共卫生，很少有人随地乱扔垃圾。”在居民眼中，康阿姨是位热心肠的老人。3年前，芦笛路22号大院安装了门禁系统，居民进出要刷身份证或者门禁卡，一些居民丢了门禁卡要补办，他们都是找康阿姨帮忙。补办门禁卡需要由公安机关指定的技术人员出面录入居民的身份信息，芦笛路22号大院与那个技术人员对接的就是康阿姨。为此，哪个居民需要补办门禁卡，康阿姨都必须到场。无论白天还是黑夜，只要接到居民的电话，她总是那一句话：“好的，我马上帮你联系技术人员过来补办。”
2帮助更多人以回馈居民
院内居民都很尊重康阿姨，康阿姨回馈这份尊重的方式，是更加全身心地去帮助那些有需要的居民。芦笛路22号大院是个老小区，楼内一些排污管道老化严重，经常出现需要凑份子钱来修理或者更换。一楼的居民跑去找楼上的居民要份子钱，楼上的居民直接说：“这事你还是找康阿姨来说吧。”
今年2月初，1栋3单元1楼那户人家厨房的排污管道堵塞。维修人员过来看了下，说那管道要更换，需要1000多元钱。那户人家向康阿姨求助，希望她帮忙解决凑份子钱的难题。那条排污管道涉及那个单元6户人家，平均每户要200多元。康阿姨逐户找了楼上那5户，帮忙把份子钱收了回来。半个月前，又是那户人家，家里厕所的排污管道堵塞了，先前花钱喊人疏通了几次。这回，维修人员表示疏通不了了，唯一的办法就是更换管道。那户人家又跑来找康阿姨帮忙，说：“又要麻烦您了，如果很难协调的话，我干脆不要那根排污管道，重新安装一根算了。”康阿姨答应帮忙，也指出重新安装排污管道的想法和做法是自私的和不对的，这样等于把问题转移给了二楼那户人家。最后又是康阿姨出面做楼上那5户人家的思想工作，连同更换墙外那根排水管道一起，每户人家交了580元的份子钱，彻底解决了这个问题。
3她被居民一致认可
叠彩区回龙社区副书记唐秀念告诉记者，康阿姨是芦笛路22号大院的业委会主任，已担任5年了。她在小区的人气非常高，大家都认可她。一些小区的业委会主任会换人，可她那个小区从来没人提出过要更换业委会主任，大家都说康阿姨是大院业委会主任的最佳人选，没有之一。
康阿姨还非常支持社区的公益事业，她是社区义务巡逻队的骨干成员，是叠彩公安分局的红袖标群众。去年夏天的一天晚上，康阿姨在巡逻过程中遇到有居民求助，那个居民刚乘坐出租车回大院，下车时把手机落在出租车上。康阿姨立即带着那个居民来到芦笛派出所，民警调出大院附近的天网监控录像找到那辆出租车。随后，民警通过出租车公司联系上了出租车司机，最后顺利把那个居民的手机找了回来。
唐秀念介绍，社区逢年过节都会组织居民搞一些游园活动，康阿姨也总是积极参与其中。在回龙社区工作人员眼中，虽然康阿姨自己是老人，可她很体恤芦笛路22号大院其他的老人。春节前，社区给退休老人发放油和米等慰问品。康阿姨叫人用车把大院所有老人的慰问品全部拉回大院，再通知楼上的老人下来领取。个别老人行动不便不方便下楼领取，康阿姨便发动年轻居民帮忙把慰问品送上楼去。
唐秀念说：“康阿姨为芦笛路22号大院和社区所做的贡献，大家都是有目共睹的，希望我们社区涌现出更多像她这样热心肠的人来。”首席记者申艳文/摄
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