上门推销高价燃气“安全新技术” 消费者屡屡上当
网友在桂林人论坛上发帖称有人上门义务检修燃气设备。记者截图
在铁西一正规燃气公司的配送点，也有减压阀、胶管等燃气配件进行销售。减压阀的单价在20元上下。
□本报记者桂晨文/摄
案例回顾：燃气公司上门检修推销“安全新技术”实是普通减压阀
3月12日，在桂林人论坛上，一位名叫“大树大根”的网友发帖称，“骗子是不是又来了：上门检修燃气设备”，帖子引起不少人关注。原来，在该网友家单元门口贴着一张通知单，通知写道：“各社区居委会、物业管委会、燃气用户：为加强城市燃气安全管理，市××燃气设备有限公司在桂林市开展‘燃气安全进万家\’活动，组织燃气专业技术人员对燃气用户安全用气情况进行一次全面的义务安全检查。同时向燃气用户介绍安装中国燃气行业协会推荐使用国家建设部推广的家用燃气防漏、防爆自动安全保安阀，推广应用燃气安全新技术。”
该通知盖有红色的公司印章，并附有检查时间，提到“工作人员将佩戴工作证上门服务，请检查工作人员姓名工号，以保证您的合法权益不受侵犯”。
帖子一发，名为“chgly”的网友随即回应：“家里老人被骗了298元。”
网友“巴拉巴拉的说”也表示，去年，他所在小区就有一老人上当，对方敲开门后说是燃气公司派人来检查的，还亮出工作证，老人信以为真，让所谓工作人员检查。工作人员说有一个阀需要换，说是公司规定，换了就安全了，要价300元，老人连蒙带吓，给了对方200元，年轻人回家一看，就是普通的减压阀，根本不是什么专用的高档指定产品。
记者调查：鱼目混珠推销价格虚高燃气设备
记者在桂林人论坛上继续搜索发现，打着燃气检修的名义入户兜售燃气设备的现象从2016年12月起，就陆续有网友发帖曝光。而据桂煤燃气瓦窑配送点的相关工作人员介绍，今年春节前后，有不少用户前来询问上门检修的事情，原来，在附近无物业管理小区楼下，都贴有此类通知，不少居民信以为真。
对此，桂林新奥燃气有限公司也及时作出声明，表示近期频繁发现不法分子冒充该公司工作人员上门推销燃气设备，并非公司行为。
据核实，组织开展入户检修的均为两家在工商部门注册的燃气设备公司，昨日，记者在工商部门网站进行查询发现，目前一家公司已经注销，一家处于存续状态。
该现象也引起了燃气行业管理部门桂林市城管委的注意。据介绍，2018年3月12日桂林人论坛上出现此帖后，他们立即对该企业进行了核实，据查，该企业不是正规燃气企业，而是燃气设备有限公司，借着检修的名义，打擦边球，以高价兜售燃气设备，欺骗消费者。
的确，据了解，网友反映的在检修时花费上百元更换的减压阀燃气配件，与市场售价最低不足20元一个的减压阀比较，实属高价。
而对上述事件，记者致电“12315”以及工商部门进行咨询，他们提示，在消费过程中应保留相关票据，工商部门才会受理投诉。而就此事而言，如果没有存在强制消费等行为，产品又没有明显的质量问题，一般来说，工商部门介入，即使找到该公司及相关负责人，基于自主定价的消费行为，也比较难以调解成功。这也是此类行为屡屡得手的一个重要原因。
支招：选择正规燃气服务有问题及时咨询核实
市城管委相关负责人介绍，目前，除了工商用户外，桂林市提供液化石油气配送的企业并不主动提供上门检修服务，配送员在平时配送过程中，也会注重告知及指导用户如保持通风、定时检查胶管是否老化、简单的查漏方法等正确的使用液化石油气的知识。
燃气用户在遇到此类上门检修，要求更换燃气器具、购买相关产品时，对不熟悉的企业要认真核实，也可拨打燃气管理处电话2823897、市燃气协会统一客服电话5687777以及新奥燃气客服热线95158进行咨询、核实，谨防上当受骗。
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