汽车才修又坏 车主一怒掀桌 经民警调解,车主对4S店作出赔偿,取回了车子

柳州晚报 2018-02-13 12:22 大字

现场桌子被掀翻

○○通讯员 罗宗南

记者 叶露婷

晚报讯刚“修好”的车子当天故障再犯,4S店工作人员检测不出原因还不让车主取车到别处修。2月7日,徐先生遇上了这么一件闹心事,他一怒之下将店内桌子掀翻,结果引来了民警。

当天18时许,柳南巡警大队民警接市汽贸园某品牌汽车4S店工作人员报警电话称,有一名男子在店内闹事。执勤民警赶到现场看到,店内一张玻璃桌被掀翻在地,桌面玻璃呈破碎状,茶水洒了一地。不远处,工作人员正与一名中年男子交涉,疑似在商谈解决办法。民警上前了解情况,得知中年男子姓徐,徐先生也承认桌子是他掀翻的。

徐先生介绍,近日他在驾车时,汽车不时会发生后轮抱死的现象,于是7日上午,他将车子送至店内维修。工作人员经两个小时的故障排查,判断是刹车油不足。征得他同意后,工作人员为车子添加了刹车油,随后他驾车离开。当天下午,他驾车前往桂林,在高速公路行驶途中,汽车后轮却再次抱死!幸好他操作得当,才没有酿成事故。随后他打电话给4S店,让店内派车帮忙拖回维修,但接连拨打了5个电话,都没见救援车赶到现场。不得已,他找了别的救援公司,这才顺利把车拖回4S店。

回到4S店,工作人员再次为车子进行检测,徐先生则在服务区休息。过了一个小时,徐先生向工作人员询问车子检修进度,却被告知还没查出问题所在。徐先生非常生气,再回想起下午在高速公路上的惊险一刻,决定不再信任4S店,打算将车送至别处修理。此时车子许多部件已被工作人员拆卸下来,徐先生就让工作人员将车貌恢复,但遭到工作人员拒绝。随后,徐先生让工作人员对其车辆作出保证,保证车子修好后3个月内不再出现同一故障,但工作人员没有应承。这时徐先生终于没能抑制住心中怒火,与工作人员争吵起来,一气之下还将身前的桌子掀翻了。

民警对徐先生的遭遇表示同情,但对其怒掀桌子的冲动行为给予批评。随后徐先生支付摔烂桌子的赔偿,并在民警帮助下取回了车子。

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