错过集体买票时间 打订票热线打到绝望她在车站买到老乡的多余票
今年1月，黄锐（中）与父母在泰国旅游。（图片由黄锐提供）
过年回家与家人团聚是许多游子每年的期待。十年前，黄锐到北京求学，毕业后成了一名“北漂”。十年来，她每年都坚持回家过年，但有几次差点就回不来了。她说，如今想要回家过年已经不是一件难事，但遥想在十年前，她初到北京的那年寒假，一票难求的经历让她终生难忘。
错过集体买票时间
2007年，20岁的黄锐只身一人到北京读大学。当时，黄锐家里的经济条件并不是很好，为了补贴生活费，黄锐课后会到学校附近的便利店打工。
2008年初，大学里的第一个学期眼看就要结束，学校开始组织学生到北京的郊区“三下乡”，黄锐于是报了名。谁知去“三下乡”的期间，黄锐错过了学校帮学生集体购买回家的火车票。“三下乡”活动结束时已距离除夕不到10天，黄锐这才想起该买回家的票了。
“以前就听说春节前的火车票难买，真正到我买的时候我才知道什么是绝望。”黄锐告诉记者，当时北京开往桂林的火车屈指可数，主要有K157、K21、T5等。当时买票主要有两种途径，一是去火车站售票窗或者代售点排队，二是拨打火车站的订票热线。为了节省时间，黄锐选择通过拨打热线订票，然而电话那头总是答复她说没有余票。
快半年没有见到父母了，黄锐说自己归心似箭，非回家不可，为了能抢到票，她也想了很多办法。黄锐告诉记者，当时电话订票需要根据语音提示先后选择出发站和下车站，想着买区间短程票成功的概率可能比较大，只要能上车，后面再补站票也在所不惜，于是她把北京西到桂林中间的所有站点都选了个遍，但是都没票。
那些天里，黄锐只要一闲下来，就会拿起电话订票，可接连打了四五天却依然无果。“每天听到电话那头冰冷的女声我就心烦。”黄锐说，那时的热线电话资费不菲，为了订票她花费了高额的电话费。由于熟能生巧，黄锐早已可以把电话订票的流程和代码熟记在心，提示音刚一响起，黄锐就能按下对应的按键，本应两三分钟的流程，她几十秒就能完整地操作一遍。
在火车站意外买到票
那天，黄锐依然没有买到票，为了碰碰运气，她从打工的便利店里下班后赶到了北京西。刚走进售票大厅，到处排起的长龙让她望而生畏。她找了一列看起来人最少的队伍排着，不时有黄牛来问要不要买票，但他们手里的票也都没有到桂林的。
队伍缓慢地向前挪动着，上了一天班的黄锐感到有些疲惫。就在这时，一个陌生男子走了过来，嘴里还喊着“有没有去桂林的”。听到这句话时，黄锐的眼前突然闪出一道亮光，她赶紧把男子叫到跟前，只见男子手里有一张后天到桂林的硬座票。原来，男子抢到了两张不同日期去桂林的车票，想着能早点回家，他打算把日期在后的这张给退掉，为了不花退票费，才找人转手。“当时火车票还没有实名制，他按原价把他的那张票卖给了我。”黄锐说，当她把车票握在手里时，她的心情那叫一个激动。
就这样，黄锐终于踏上了开往家乡的火车。那年南方遭遇冰灾，黄锐的那趟列车严重晚点，一路上接连不断地临时停车，让坐在车厢里的黄锐心里倍感煎熬。三十多个小时后，列车终于抵达桂林。回到家时，黄锐的两只脚肿得连鞋子都难以脱下。“但见到父母后，感觉这一路的煎熬都非常值得。”她说。
如今黄锐已在北京工作五年多了，她很少有机会可以陪伴在父母身边，为了能多陪陪家人，她每年都跟公司的领导申请，希望能在年底完成工作后尽早回家。今年1月下旬，黄锐便从北京回到了桂林，然后带着父母到泰国旅游了一趟。“父母越来越老，能陪伴他们的时间也越来越少，我能做的就是尽量抽出时间，回到家里，陪在他们身边。”黄锐说。
记者莫俊
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