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超常付出 收获嘉宾高满意度——— 访市旅游发展委员会党组成员、第十一届“桂林论坛”综合协调组组长刘春智

桂林晚报 2017-10-10 12:16 大字

刘春智(图片由受访者提供)

今年是联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛(以下简称“桂林论坛”)连续第十一年在桂林市举办。刘春智和同事们参加了全程的筹备工作,他说,为了论坛能圆满顺利举行,旅发委、国安、外事、公安、文化、医疗、卫生等各个相关部门和企业都非常重视,大家齐心协力,做到“早筹备、早启动、早预演”三“早”,扎实推进论坛各项工作。

刘春智说,为了筹备论坛工作,各个部门的工作扎实,都做到“有方案、有流程、有预演”,从细节入手,狠抓流程,有效避免差错漏的现象;与此同时,各个部门都注重协作化推进工作,做好协调配合工作,在整个工作过程中都做到“有求必应,有需必帮,有缺必补”,由此形成合力,顺利推进工作;在此期间,筹备组的工作人员都超常化服务和工作,大家不分白天黑夜,不分工作日和节假日,不计报酬,就连中秋节都在加班加点,涌现了很多感人事例。刘春智和同事们的工作得到了嘉宾们的肯定,除了他们的辛勤付出,还有他们的细心服务,刘春智说,筹备组会根据嘉宾的需要和生活背景,提供一对一的对接服务,每个嘉宾都有个性化服务“嘉宾们的满意度很高。”

记者苏文娟

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