超常付出 收获嘉宾高满意度——— 访市旅游发展委员会党组成员、第十一届“桂林论坛”综合协调组组长刘春智

刘春智（图片由受访者提供）

今年是联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛（以下简称“桂林论坛”）连续第十一年在桂林市举办。刘春智和同事们参加了全程的筹备工作，他说，为了论坛能圆满顺利举行，旅发委、国安、外事、公安、文化、医疗、卫生等各个相关部门和企业都非常重视，大家齐心协力，做到“早筹备、早启动、早预演”三“早”，扎实推进论坛各项工作。

刘春智说，为了筹备论坛工作，各个部门的工作扎实，都做到“有方案、有流程、有预演”，从细节入手，狠抓流程，有效避免差错漏的现象；与此同时，各个部门都注重协作化推进工作，做好协调配合工作，在整个工作过程中都做到“有求必应，有需必帮，有缺必补”，由此形成合力，顺利推进工作；在此期间，筹备组的工作人员都超常化服务和工作，大家不分白天黑夜，不分工作日和节假日，不计报酬，就连中秋节都在加班加点，涌现了很多感人事例。刘春智和同事们的工作得到了嘉宾们的肯定，除了他们的辛勤付出，还有他们的细心服务，刘春智说，筹备组会根据嘉宾的需要和生活背景，提供一对一的对接服务，每个嘉宾都有个性化服务“嘉宾们的满意度很高。”

记者苏文娟

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