案例三:装修房子“钱不由己”
【市民吐槽】设计师推荐瓷砖价高一倍
市民徐先生:2019年7月,我请桂林一家装修公司装修房子时,装饰设计师对其说木地板甲醛含量高,不环保,而且木地板和他设计的风格不搭配,建议地面全部使用瓷砖。
我当时认为,设计师给的是专业建议不得不听,于是按设计师推荐的防滑瓷砖铺了地面,结果装修成本比用木地板的预算高出近一倍。后来才得知,原来是瓷砖经销商给设计师的推荐“返点”高,所以设计师以影响房屋整体装修效果为由,推荐高价格瓷砖。
【记者核实】推荐装修材料拿返点是收入大头
包括装饰设计师、装修施工者在内的家居装饰人员,以推荐或者介绍业主使用装饰材料获取返点回扣,这几乎已成家居装饰业的一种“行规”。
从临桂区消协接收到的消费者反映情况看,近年家居装饰设计师等装饰人员主要以向业主推荐使用瓷砖,从中获取“回扣”为主。为何瓷砖在设计师眼中比木地板“吃香”?据执法人员向几个木地板经销商了解获悉,近年木地板产品受成本影响价格上涨,导致经销商给设计师的推荐费“返点”比例明显减缩,原有的木地板消费市场在返点较高的瓷砖产品冲击下,木地板不再是香饽饽。
而对设计师来说,一般每月只有500元到800元的底薪,公司发给的提成也只有4%,基本上全是靠拿材料经销商的回扣挣钱。如果一位设计师一次签单达到10万元,那么回扣就可以得到2万元左右,有的设计师可以在一个月签下50万元的单,回扣更为可观。
【消费提示】装修“黑色收入”属商业贿赂
对于装修行业“潜规则”的利弊,临桂区消协相关负责人说,设计师私自推荐产品,严重扰乱了市场秩序,既损害了消费者和家装公司的利益,也损害了材料经销商的利益,对家装行业造成了混乱。
广西亚卓律师事务所主任律师卢盛喜表示,《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对回扣有着明确的解释,回扣既不入账,也不纳税,是“黑色收入”,属于商业贿赂,即商业犯罪。一旦司法机关确定属于商业贿赂回扣,且数额较大,就可以以“商业贿赂罪”定罪处罚。
卢律师建议,如果消费者发现家装环节中出现了设计师提取回扣的现象,完全可以通过司法程序要求设计师归还这部分非法所得;如果消费者发现设计师推荐的产品中有以次充好的情况,也可通过司法程序维护自己的正当利益。记者沈青唐霁云
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