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新房吊顶半个月就脱落 商家极力推脱责任工商细心“找茬”终发现猫腻

桂林晚报 2017-11-11 13:34 大字

本报讯(记者阳颜通讯员周慧胡思进)买房、装修、入住,对于很多老百姓来说都是人生中的大事,但临桂区的蒋先生却为了新居装修的事情伤透脑筋。原来,他新房吊顶的胶合板才安装了半个月就一层层地脱落了,而且装修公司和胶合板经销商均称不是自己的责任,拒绝赔偿。近日,记者从临桂区工商局了解到,在工商执法人员的细心查验下,终于找出了责任方,蒋先生也得到了2650元的赔偿。

今年9月初,蒋先生委托市内一家装修公司帮自己装修新房,约定材料为自行采购。9月28日,蒋先生到临桂的建辉板材店购买了16块胶合板为新房做吊顶。可是胶合板安装好后,却在10月20日一层层地脱落下来。这下唐先生心里不舒服了,认为是装修公司没装好,但装修公司认为是胶合板质量有问题才导致脱落的。随后,蒋先生又找到建辉板材店的店主协商。店主来新房看过后,十分肯定地说是天气潮湿导致胶合板开裂脱落的,属装修公司使用不当造成。

双方都说不是自己的责任,让蒋先生十分无奈,于是他来到了临桂区工商局投诉。

接到投诉后,工商执法人员先到蒋先生新房进行查看,认为8月以来桂林的气候温度高、干燥少雨,板材店店主称天气潮湿导致胶合板开裂脱落的理由不成立。但如何才能证实板材确有质量问题呢?工商人员耐心“找茬”,发现新房吊顶上只有一块胶合板没有开裂脱落,这是为什么?在经过详细的对比后,工商人员发现,这块未脱落的胶合板与脱落的十几块胶合板并非同一品牌、品质的产品。原来,蒋先生当初购买胶合板时,店主将次品胶合板冒充正品出售,因为数量不够,店主就用一块正品胶合板补上。但这两种胶合板质量明显不同,价格差距也达到10%,胶合板上两种不同的品牌标志就是证据。或许这个店主怎么也没想到,这块“坚挺”的胶合板恰恰暴露了他以次充好,并把责任推到装修公司头上的不良行为。

昨天,记者了解到,临桂区工商局已按照有关规定对此案查处完毕,对建辉板材店经营者予以行政处罚2000元,并责成店主将胶合板全部作退货处理,赔偿蒋先生的购货款及补偿费共2650元。

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