提升服务 密织地下排水网推进惠民项目建设 解决群众困难
近年，桂林市排水工程管理处不断创新，提高服务质量，积极推进项目建设，进一步完善桂林市排水系统功能，以高标准的服务积极解决群众困难。
五年来，市排水处以开展环境综合整治行动为契机，以工程项目为主线，完成了桂林市东区污水处理厂扩建工程、桂林市临桂新区污水处理工程、上窑污水处理厂改造工程、上窑污水处理厂污泥处置工程、2015年桂林市漓江（城市段）排污综合治理项目、世行贷款项目桂林市环境综合治理工程（排水项目）等重点工程12项，完成桂林市东区污水处理厂扩建工程、桂林市临桂新区污水处理工程、桂林市黑山铁路立交桥治涝工程、2015年桂林市漓江（城市段）排污综合治理项目等为民办实事工程6项。
黑臭水体是老百姓深恶痛绝的环境问题。作为桂林市建成区黑臭水体整治工作的主要责任单位，市排水管理处自从2015年就启动了漓江（城市段）排污综合整治项目，取得了重大成果。项目采取近期末端截污与远期雨污综合治理相结合的形式，对漓江（城市段）、小东江、灵剑溪、桃花江（乌金河）、瓦窑河、清风沟、南溪河等7条河流域的排水口进行截污整治。项目根据城市规划统筹布局，计划铺设DN150-DN1500排水管道45公里，新建一体化泵井23座，新建泵站6座，河道清淤长度17公里，治理6个污染源等。现每日截流污水总计2.4万吨，完成截污任务的151.3%。污水集中处理率已超过97%，为桂林市实现污水集中处理率达到100%的目标打下坚实基础。经截污整治后，漓江城市段各支流水质得到极大改善，臭味基本消除，水质转清，鱼类可以生存。
在处理城市干道排水问题上，市排水处实行“预防为主，处罚为辅，规范排水行为”的管理原则，全员参与市政设施巡查，有效保障市政设施正常运行，对市直管主、次干道和非道路范围内的排水管（井）进行巡察和管护，及时发现和处置我处管辖范围内排水设施上的堵、冒、缺问题。从2012年起，截止到今年9月共受理“12319”来电2402起，问题解决率和满意率均达到100%。对“三不管”地带出现的排水设施堵、冒、缺现象，在力所能及的范围进行义务疏通、补盖换盖等，获得了广大市民的一致好评。
尤其是今年5月份以来，桂林市连续多日遭遇强降雨，期间三次强降雨，均达到了大暴雨级别，三次强降雨造成了市区城市道路多处内涝积水。暴雨期间，市排水处及时启动防汛预案，派出工作人员全天巡守，及时上报内涝信息，进行现场处置，缓解内涝造成的影响，协助交警提醒过往行人车辆，保证出行安全。5月至今，桂林市经历7次强降雨，市排水处平均每次出动防汛人员300余人，共消除全市积水路段30多处，有效确保汛期管道畅通安全，实现安全度汛。
记者苏文娟
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