把患者的健康和生命放在第一位 记平南县第二人民医院呼吸内科医生张铄
本报记者张庆杰陆洲
张铄是平南县第二人民医院呼吸内科的医生。从医八年来,他始终把患者的健康和生命放在第一位,赢得了广大群众的赞誉和好评。因工作突出,他多次被评为平南县第二人民医院“先进个人”“十佳医生”“服务之星”等,最近被评为贵港市“优秀医师”。
“耐心对待患者,是我对自己工作的基本要求。”张铄说,如果遇到不愿配合治疗的患者,医生必须要耐心做患者的思想工作,千方百计稳定患者情绪和消除其顾虑。今年5月,一名鼻咽癌晚期患者从外地转到平南县第二人民医院抢救。转院前,患者已花费近30万元,一度想放弃治疗。病人情绪非常低落,不愿配合治疗,甚至拔掉进食管道。为了让患者重建信心,张铄每天鼓励他,说他气色一天比一天好,还抽空和他聊家常,经过几天的宽慰和鼓励,患者终于愿意配合治疗。经过张铄一个月无微不至的关怀和耐心细致的治疗,该患者终于出院了,在出院时笑着夸赞张铄是一位医术精湛、医德高尚的好医生。
“作为一名医生,只有给予患者高质量的医疗服务,才能赢得患者的信任,只有建立互信关系,才能更好地给患者进行治疗。”这是张铄从医以来的心得。目前,正在住院的一位老奶奶,因为肾衰竭转化为尿毒症来到医院抢救,病情得到了一定控制后,在转科室住院时,老奶奶坚持要转到呼吸内科,让张铄给她做后续治疗。“5年前,我因为气促认识了张医生,后来得了肾病也是他给我诊治,一路以来,他对我都照顾有加,诊治效果也很好,所以我们家人都非常信任他。”老奶奶道出了心里话。
“张医生对不起,我误会你们了,我向你们道歉,我会好好配合治疗的。”今年4月,一名慢性阻塞性肺疾病患者向张铄致歉。“当时他病情突然加重,神志不清,来到医院ICU进行抢救,一个星期后转到了呼吸内科病房,当他醒来后发现气管被切开,还插着胃管,就勃然大怒,认为插这些管没有用,还让他不能讲话,要求我们帮他拔掉。不管我们怎么解释,他始终不理解,就自己拔掉了,把我们吓得不轻。后来经过耐心做他和家属的思想工作,第二天该患者认识到自己的错误,主动找我们道歉。”张铄说,经过将近一个月住院治疗,最终该患者康复出院了,微笑着与张铄握手告别。
多年来,本着对患者认真负责的态度,张铄用扎实的医疗技术为患者服务,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,在默默的奉献中找到了人生价值。
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平南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离平南县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。