幼儿客户溺水陷入深度昏迷 新华保险赔付及豁免保费26.5万元
2岁小孩不慎溺水并处于深度昏迷,近期,贵港的覃女士心力交瘁。幸运的是,她及时拿到了一笔共计20多万元的理赔款,缓解了小孩治病所需费用之忧。
今年7月,覃女士经过对比多款保险产品,为自己2岁的小孩投保了一份保额20万元的新华保险多倍保障青少年重大疾病保险(A1款),附加轻症豁免保费疾病保险、住院无忧医疗保险、投保人豁免保费重大疾病保险,年交保费约4000元。
10月19日,覃女士的儿子不慎溺水,被救起后立即送医治疗,但孩子一直处于深度昏迷状态。在医院陪护孩子期间,覃女士拨通了新华保险全国统一客服电话95567报案。新华保险保单服务人员接到报案后马上前往医院慰问覃女士,了解溺水原因并取得了覃女士代为办理理赔事宜的授权。
11月,新华保险保单服务人员将收齐的理赔材料递交给新华保险贵港中支客户服务中心,正式申请理赔。该中支接到理赔材料后,迅速启动调查程序。经审核,覃女士的幼子溺水导致重症符合赔付条件,根据保险合同条款的相关约定,于近期将重疾保险金20万元汇入覃女士银行账号,并豁免了6.5万元后续保费,且多倍保障重大疾病保险(A1款)合同继续有效,解决覃女士一家后顾之忧的同时,还能继续为孩子健康成长提供保险保障。(朱华 梁勇)
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