客户投保仅一年不幸患病 新华保险赔付并豁免保费近32万元
近期,贵港的梁女士拿到了一笔共计20多万元的理赔款,缓解了其治病所需费用之忧。
原来,2019年9月,梁女士在新华保险为自己投保了一份保额15万元的多倍保障重大疾病保险,附加康健华贵B款医疗保险、住院无忧医疗保险、高额交通意外保险、特定心脑血管疾病保险、轻症豁免保费疾病保险,合计首年保费约5000元。
今年3月下旬,她因严重咳嗽到当地医院检查,发现肺部有异物占位,当时并未治疗。直至9月份,她咳嗽加剧,影响了正常工作和生活,于是前往南宁某医院做进一步检查,后被确诊为肺腺癌。随后,梁女士入院治疗,其家人拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案申请理赔。新华保险随即派出保单服务人员前往医院慰问,并取得梁女士授权,全权代办理赔事宜。
10月下旬,梁女士保单服务人员将收齐的理赔资料递交给新华保险贵港中支客服中心,正式申请理赔。经审核,梁女士符合赔付条件,新华保险根据保险合同条款的相关约定,于11月2日赔付梁女士医疗保险金2.03万元、11月9日赔付重疾保险金22.5万元(含保额15万元和前十年关爱金7.5万元),并豁免了其后续19年的保费7.37万元,多倍保障重大疾病保险合同继续有效。(朱华 梁勇)
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