执政理念和公民意识的共同成长
针对市区江北大道石羊塘路段井盖破损、新华路路面破损、地下商业街人防通道被占用这三个被市民多次在问政平台提问却得不到部门妥善解决的问题,这事关部门的执行力,影响政府公信力,必须限期整改到位。
新时代公民受政治文明熏陶,运用网络关心公共事务,积极为政府提供建设性意见,这是公民意识迅速成长的具体体现。而政府正视问题,主动回应,对工作缺位者严格要求整改,是执政理念与公民意识的共同成长。
贵港市自2015年11月推出网络问政平台以来广受欢迎,网络问政已成为全市社会管理的常态化操作。一般情况下,民众在网上反映的现实问题在短时内获得政府回复,相关问题得到及时办理或整改。如网友“小水珠”反映,他想办理疾病险报销,但因所在公司未及时缴纳社保,致使其无法办理报销手续,多次与公司沟通,公司都以资金不足为由不缴纳社保。了解到这一情况后,市人社部门立即对涉事公司下达《社会保险费催缴通知书》,限期整改,市民纷纷点赞。
网络问政管理机制需不断完善。在这一过程中,贵港市陆续推出问政结果评价打分、红黑榜通报、跟踪催办、督查通报、问政热点媒体追踪报道等手段,举办“网民最满意单位”和“网民最满意网络发言人”等评选活动,激发各部门单位开展网络问政的积极性、主动性和创造性。不少干部表示,对网络问政不敢懈怠,生怕自己及所在单位因被曝光而“颜面无存”,这是对民意的重视和敬畏,是执政理念成长的可贵一步。
坚持问题导向,及时回应关切,着力推动网上与网下、线上与线下有机协同共治,构建共建共治共享的社会治理新格局,是新时代党委、政府和广大人民群众同心同向的有效渠道。而文章开头提到的“市民三问依然没有着落”之事,是线上模糊回应、线下推诿扯皮、不行动不落实的“典型”。类似问题,有损党委、政府的影响力和公信力,消解民众对网络问政开办的关切和信任,无益改革发展。网络问政工作是群众工作,作风实与不实,直接决定成效和水平。希望有关部门在网络问政工作上让网民问出好心情,问出干部好作风,让执政理念与民意和谐成长,共同推动全市经济社会建设阔步向前。
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