贵港市住房公积金管理中心:电子档案管理提升服务质量
本报讯(记者郭晓枫)记者近日从市住房公积金管理中心获悉,该中心电子档案管理系统于2010年2月正式上线,同年10月档案数字化比例达到80%,极大提高了服务质量。2019年10月,该中心综合档案室晋升为自治区特级档案室。
该中心电子档案系统将所有档案,包括文书、业务、财务、录音录像等档案,全部整合到一起,实现同一平台统一管理,前台、后台无缝衔接和流程再造,极大地提高了审批、稽核的效率。
该中心通过条形码实现档案生命周期管理,建立虚拟档案数据库房,实现档案的快速定位,既节省了客户的时间和金钱,又节约了库房空间。
该中心采用脸谱识别技术,把办理人的头像和客户身份证信息自动比对,发现不一致时自动报警,对骗提骗贷有一定的震慑作用,把风险防控往前移,达到提前化解风险的目的。目前,该中心正在推进“智能+档案数字化”升级工作,为部分业务档案完全无纸化做准备。
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