贵港石油优质服务助力西江黄金水道复航通航
贵港讯中国石化广西贵港石油以“百日攻坚创效”行动为抓手,充分发挥西江黄金水道加油网点优势,为船舶复航以及大藤峡水利枢纽通航提供24小时全天候服务,有力推动产业链各环节复工复产,3月以来,为船舶提供加油服务1205船(次),助力地方经济复苏。
贵港石油密切关注水陆交通各类信息,并安排客户经理通过微信、电话等方式,对三区两县市的船务公司进行撒网式“云走访”,转发相关行业信息,拉近与客户的感情,关注客户复工复产信息,做好服务相关准备工作。同时,给客户赠送消毒酒精和口罩,助力水上客户复工复产。
桂平大藤峡于4月1日试行通航,通航后该段流域船舶吃水深度增加,3000吨位的船舶也将大幅度增多,届时该辖区的吐吞量将会大幅度增长。为了更好服务水上客户,贵港石油增加兼职客户经理5名,成立客户经理“老带新”团队对辖区和周边区域的船务公司逐家上门走访,引导船只办卡到贵港石油水上站加油。
走水运运费低但航程相对长,船上工作人员的一日三餐和日常用品耗费大。贵港石油针对这些特点,开展水上客户促销活动,并定期分析水上易捷店畅销商品排行榜,有针对性地向水上加油站的易捷店供货,尽力满足客户需求,赢得了客户的好评。(欧群)
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