贵港12349“求证热线”传递权威信息
本报讯(记者梁春梅)在疫情防控关键时期,贵港市12349公益服务平台创新思路,2月初开通了贵港“12349心理援助热线”,时隔一个月,该平台新增“求证热线”功能,通过电话求证的方法,做好疫情防控的社会心理服务工作和提供相关真实有效的信息,获得了广大市民的好评。
据了解,中国政府网联合健康中国(国家卫健委政务新媒体平台)推出疫情防控知识库,并上线“权威求证”互动功能。新华社客户端也推出“求证”互动平台,旨在架起网民和权威机构间的桥梁,传递权威信息,回应网民关切,帮助网友在疫情防控期间获取真实有效的信息和防疫知识。
对于不会上网的老年人,怎样才能获得相关真实有效的信息呢?据了解,疫情期间,市民可通过拨打“0775-12349”求证热线,由平台工作人员将求证问题汇总提交“权威求证”、“求证”互动平台、大专家平台,提请权威机构作出正确解答后,再一对一电话反馈,传递权威信息,开创电话求证服务的新路子。
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