贵港海事局:优化服务 加快企业复工复产
本报讯(首席记者徐智坚通讯员凌贤德)近期,贵港海事局优化网上预约、开通绿色通道和线上办理等政务服务,引导企业和群众“网上办”“预约办”“错时办”,加快企业复工复产。
该局统筹做好疫情防控和政务服务工作,2月3日开始,进一步优化业务办理模式,通过中国海事协同管理平台、微信群、QQ群等平台,对已经实现全流程网上办理的事项实行“不见面办理”,次日便将6份船舶自动识别系统AIS标识码证书邮寄发出;对确需人工办理的或有其他需求的,通过网上预约、电话联系等方式,分批次、分时段办理,实现现场办理业务不必叫号、不必等待、即来即走。在确保业务高效办理的基础上,实行错时轮岗工作机制,每天对大厅办公区域、座椅、受理台进行消毒,织牢防控网。
截至2月6日,该局实行“不见面办理”海事政务事项39项,开通绿色通道预约办理36项,现场特事特办57项。线上线下累计接待群众咨询和业务办理200多人次,办结率100%。
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