交通银行成功拦截一起老年人银行卡被骗案件

贵港讯今年以来，各种电信诈骗案例，尤其是针对老年人等特殊群体的诈骗事件层出不穷，12月10日，交通银行贵港分行营业部成功拦截一起老年人银行卡被骗案件。

客户李阿姨一进入网点，就表示“我要办一张银行卡”。大堂经理通过交谈得知李阿姨已年过六旬，有人叫她来办理一张借记卡，国家会给她打钱25亿元。出于职业敏感，大堂经理立即将该情况上报主管。为确保客户资金及人身安全，营运主管立即来到厅堂，一边安抚李阿姨的情绪，一边了解其家庭情况，但李阿姨无法说清家庭住址及联系人电话。经李阿姨同意，主管查看其手机，其中仅有一条通话记录，主管拨打多次，均无人接听。

时间临近中午，为协助李阿姨找到回家的路，主管拨打了报警电话，在社区民警的帮助下，最终联系上李阿姨的儿子黄先生。黄先生赶到营业网点后，握着主管的手表示感谢。该行工作人员向客户讲解了安全用卡的金融知识，黄先生对该行工作人员认真负责的服务态度连声道谢，随后带着李阿姨离开了网点。

电信诈骗套路很多，令人防不胜防。该行工作人员表示，在为老年客户提供金融服务的过程中，既要保证服务水平，更要做好老年人这一特殊群体的安全卫士，为客户资金安全保驾护航，共同营造和谐、健康、安全的金融环境。

（韦婷婷梁书文）

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