贵港车管所荣获“全国工人先锋号”

本报贵港讯近日，在2019年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上，贵港市公安局交警支队车辆管理所喜获“全国工人先锋号”。近年来，该所先后获得2项国家级、13项自治区级和18项市级荣誉。

贵港市机动车保有量104万余辆，机动车驾驶人135万多人。该所现有民警33人、辅警82人，2018年办理业务65万多件，日均服务群众达2719人次。高压工作状态下仍取得累累硕果，与该所坚持“对内强素质，对外强服务”分不开，民警、辅警近年来在工作中共查获假牌假证20多次，查获各类考试作弊20人次，抓获网上在逃人员2人，查获非法改装车辆2辆。

该所发扬“工匠精神”，创新研发涵盖电子档案管理系统、手机端报名系统、互联网缴费系统、分科缴费系统、人脸智能识别配坐系统等10余子项目在内的“E驾考”综合管控平台，并逐一应用到车驾管工作中，实现在全国交警系统率先构建车管智能化自助考试体系，取得方便群众、节约警力等“多赢”效果。

该所还设置导办台，实行首问负责制，及时为群众答疑解惑。推行“小窗口加速跑”服务政策，业务办理等待时间由每单约70分钟缩短至每单约10分钟；推出新车入户一站式查验、成立警邮、警保、警银合作便民服务站等20多项交通管理“放管服”改革新举措，做到“一站式办结”“让数据多跑路，群众少跑腿”。

2017-2018年，该所收到业务短信评警回复27.35万条，一级回访满意率达98.5%，经回访和整改，满意率达到100%。

（莫清清李耀华）

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